Guias de ajuda

Soluções passo a passo para os problemas com encomendas mais pesquisados.

A minha encomenda vai atrasada

Marcada como entregue mas não recebida

Encomenda devolvida ao remetente

A localização não actualiza

Encomenda parada em trânsito

Encomenda retida na alfândega

Reclamação de encomenda perdida

Reclamação de encomenda danificada