FAQ & Tham khảo
Tìm câu trả lời cho câu hỏi thường gặp về theo dõi bưu kiện, thời gian giao hàng và trạng thái đơn hàng
45
bài viết
5
Duyệt theo danh mục
Bài viết phổ biến
Cách kiểm tra đơn hàng: Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn
Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu và theo dõi đơn hàng bằng mã vận đơn thông qua công cụ Parcel Detect để nắm bắt hành trình đơn hàng thời gian thực.
Trạng thái 'Pending' (Đang chờ xử lý) khi tra cứu đơn hàng nghĩa là gì?
Tìm hiểu ý nghĩa của trạng thái Pending (Đang chờ xử lý) khi theo dõi vận đơn, các nguyên nhân phổ biến và cách xử lý hiệu quả.
Tại sao đơn hàng bị giao chậm? Nguyên nhân và cách xử lý
Tìm hiểu các nguyên nhân phổ biến khiến đơn hàng bị giao chậm, thời gian chậm trễ thông thường và các bước cần thực hiện để xử lý sự cố.
Định dạng mã vận đơn
12 bài viết
Định dạng số theo dõi
4 bài viết
Hải quan & Thuế
13 bài viết
Trợ giúp theo dõi
13 bài viết
Cách kiểm tra đơn hàng: Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn
Hướng dẫn cơ bản
Tại sao đơn hàng bị giao chậm? Nguyên nhân và cách xử lý
Hướng dẫn cơ bản
Trạng thái 'Pending' (Đang chờ xử lý) khi tra cứu đơn hàng nghĩa là gì?
Hướng dẫn cơ bản
Tại sao mã vận đơn của tôi không hiển thị thông tin tra cứu?
Hướng dẫn cơ bản
Định dạng mã vận đơn AliExpress Standard Shipping: Mã LP, CN và mã bưu chính quốc tế
Giải mã các loại mã vận đơn AliExpress Standard Shipping. Tìm hiểu lý do mã LP chuyển thành định dạng S10 (như SG, NL, BE) và cách theo dõi đơn hàng AliExpress dễ dàng.
Thuế chống bán phá giá: Khoản thuế phát sinh ngoài dự kiến
Tìm hiểu lý do vì sao một số hàng hóa nhập khẩu bị áp mức thuế bổ sung rất cao và cách kiểm tra xem món hàng của bạn có thuộc diện này hay không.
Định dạng mã vận đơn Cainiao: Hướng dẫn tra cứu mã LP
Tìm hiểu cách tra cứu đơn hàng Cainiao bằng mã LP, định dạng mã vận đơn và cách xử lý các sự cố thường gặp trong quá trình vận chuyển.
Định dạng mã vận đơn China Post: Ý nghĩa các tiền tố R, E, L, C
Mã vận đơn China Post bắt đầu bằng các ký tự R, E, L, C tương ứng với từng dịch vụ vận chuyển. Tìm hiểu cách phân biệt và tra cứu mã chính xác.
Quy trình thông quan hàng hóa nhập khẩu diễn ra thế nào?
Tìm hiểu các bước trong quy trình thông quan hải quan cho hàng hóa quốc tế, các chứng từ cần thiết và cách xử lý khi đơn hàng bị giữ lại.
Phí ứng trước thuế hải quan (Disbursement fee) là gì?
Tìm hiểu lý do các hãng chuyển phát nhanh tính thêm phí ứng trước (nộp hộ) thuế hải quan và cách để bạn tránh hoặc giảm thiểu khoản phí này.
Vì sao đơn hàng bị giữ lại kiểm tra hải quan?
Tìm hiểu lý do bưu kiện bị giữ lại kiểm hóa hải quan, quy trình kiểm tra thực tế và cách xử lý để gói hàng sớm được thông quan.
Định dạng mã vận đơn DHL: Hướng dẫn phân biệt mã 10 số và 11 số
Tìm hiểu các định dạng mã vận đơn DHL phổ biến. Hướng dẫn phân biệt mã DHL Express 10 chữ số và mã DHL eCommerce 11 chữ số để tra cứu đơn hàng chính xác.
Định dạng mã vận đơn DPD: Hướng dẫn tra cứu mã 10, 12 và 14 số
Hướng dẫn giải mã các loại mã vận đơn DPD. Tìm hiểu sự khác biệt giữa DPD Anh, Đức và DPD Local để cập nhật trạng thái đơn hàng chính xác nhất.
Thay đổi thuế VAT tại EU: Quy định miễn thuế €22 còn hiệu lực không?
Tìm hiểu lý do EU bãi bỏ chính sách miễn thuế VAT cho các gói hàng dưới €22 từ năm 2021 và những ảnh hưởng thực tế đối với người mua hàng quốc tế.
Dịch vụ hỏa tốc (Expedited Shipping): Mọi điều cần biết
Tìm hiểu về hình thức vận chuyển hỏa tốc (Expedited Shipping), so sánh thời gian, chi phí và lợi ích của dịch vụ này so với giao hàng tiêu chuẩn.
Định dạng mã vận đơn FedEx: Hướng dẫn phân biệt mã 12, 15, 20 và 22 số
Giải mã các định dạng mã vận đơn FedEx: Express (12 số), Ground (15 số), SmartPost (20 số) và Freight (22 số). Hướng dẫn tra cứu hành trình chính xác.