Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 5 năm 2026

Chúng tôi là ai

Parcel Detect (parceldetect.com) là một công cụ tổng hợp thông tin theo dõi bưu kiện độc lập của bên thứ ba. Có thể xem đây như một công cụ tìm kiếm được xây dựng riêng cho mã theo dõi — chúng tôi truy vấn dữ liệu công khai từ các đơn vị vận chuyển và hiển thị thông tin ở một nơi.

Chúng tôi không liên kết, không được xác nhận và không hợp tác với bất kỳ hãng vận chuyển, dịch vụ bưu chính hay công ty logistics nào. Khi chúng tôi nhắc đến tên hãng vận chuyển, logo hoặc nhãn hiệu, việc đó chỉ nhằm mục đích nhận diện — để bạn biết bưu kiện của mình đang thuộc hãng nào. Đây là cách sử dụng mang tính mô tả, không phải tuyên bố về quan hệ hợp tác.

Chúng tôi không gửi hàng. Chúng tôi không vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi chỉ giúp bạn biết đồ của mình đang ở đâu.

Chính sách này áp dụng cho những gì

Chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Parcel Detect, lý do chúng tôi thu thập dữ liệu đó, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu và các quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Chính sách này áp dụng cho website này và mọi công cụ hoặc tính năng liên quan.

Khi sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các hoạt động được mô tả tại đây.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Bạn không cần tạo tài khoản để sử dụng Parcel Detect. Vì vậy, chúng tôi thu thập rất ít thông tin cá nhân về bạn. Cụ thể, chúng tôi thu thập:

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi:

Mã theo dõi mà bạn nhập vào ô tìm kiếm
Phản hồi hoặc tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua email

Dữ liệu được tự động thu thập khi bạn truy cập:

Địa chỉ IP
Loại và phiên bản trình duyệt
Loại thiết bị và hệ điều hành
Các trang đã truy cập và thời gian ở lại trên các trang đó
URL giới thiệu (nơi bạn đến từ đó)
Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

Chúng tôi không thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào (chẳng hạn như sức khỏe, chủng tộc, tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học). Chúng tôi không yêu cầu đăng nhập hoặc đăng ký.

Vì sao chúng tôi thu thập dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu này cho một số mục đích cụ thể:

Hiển thị kết quả theo dõi cho bạn — mã theo dõi của bạn được gửi đến API của hãng vận chuyển để chúng tôi có thể lấy trạng thái lô hàng.
Giữ cho website hoạt động ổn định — dữ liệu kỹ thuật như IP và thông tin trình duyệt giúp chúng tôi chẩn đoán lỗi và duy trì hiệu suất.
Bảo mật và ngăn chặn lạm dụng — chúng tôi theo dõi các mẫu bất thường (như quét dữ liệu tự động hoặc spam) để bảo vệ dịch vụ cho mọi người.
Hiểu cách website được sử dụng — phân tích tổng hợp giúp chúng tôi biết phần nào hoạt động tốt và phần nào cần cải thiện.
Hiển thị quảng cáo phù hợp — chúng tôi làm việc với các mạng quảng cáo (như Google AdSense) để hiển thị quảng cáo giúp duy trì dịch vụ.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ về bạn. Chúng tôi không đưa ra quyết định tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể đến bạn.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn. Cookie được dùng cho các mục đích sau:

Cookie thiết yếu — cần thiết để website hoạt động. Bạn không thể từ chối các cookie này.

Cookie phân tích — các công cụ như Google Analytics thu thập dữ liệu ẩn danh về cách khách truy cập sử dụng website (trang nào phổ biến, mọi người ở lại bao lâu, v.v.). Dữ liệu này được tổng hợp và không nhận dạng cá nhân bạn.

Cookie quảng cáo — các mạng quảng cáo dùng cookie này để hiển thị quảng cáo dựa trên hành vi duyệt web của bạn. Bạn có thể từ chối quảng cáo được cá nhân hóa thông qua Cài đặt quảng cáo của Google hoặc công cụ từ chối của Digital Advertising Alliance.

Hầu hết trình duyệt cho phép bạn kiểm soát hoặc xóa cookie trong phần cài đặt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Không có ngoại lệ.

Chúng tôi có chia sẻ một lượng dữ liệu hạn chế với bên thứ ba để vận hành dịch vụ:

API của hãng vận chuyển và nhà cung cấp dữ liệu logistics — mã theo dõi của bạn được gửi đến các dịch vụ này để lấy trạng thái lô hàng. Họ hoạt động theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
Nhà cung cấp phân tích (chẳng hạn như Google Analytics) — nhận dữ liệu sử dụng đã được ẩn danh.
Mạng quảng cáo (chẳng hạn như Google AdSense) — có thể nhận địa chỉ IP và dữ liệu cookie của bạn để phân phối quảng cáo phù hợp.
Nhà cung cấp lưu trữ và hạ tầng — máy chủ và nhà cung cấp đám mây của chúng tôi xử lý dữ liệu lưu lượng như một phần của hoạt động thông thường.

Chúng tôi yêu cầu các bên này xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm và chỉ cho các mục đích mà chúng tôi nêu rõ. Chúng tôi không cho phép họ dùng dữ liệu của bạn cho các mục đích riêng không liên quan.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu — ví dụ như để đáp ứng lệnh của tòa án hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Parcel Detect phục vụ người dùng trên toàn thế giới. Điều này có nghĩa là dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia ngoài quốc gia của bạn, bao gồm Hoa Kỳ và Liên minh Châu Âu.

Parcel Detect không đặt trụ sở tại Brazil. Chúng tôi vận hành trên máy chủ và hạ tầng nằm ngoài Brazil. Nếu bạn là người dùng tại Brazil, dữ liệu của bạn có thể được xử lý quốc tế — chúng tôi tuân thủ LGPD vì chúng tôi phục vụ người dùng Brazil, không phải vì chúng tôi đặt tại đó.

Đối với người dùng tại EU/EEA, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ phù hợp như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt. Đối với người dùng Brazil, mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của bạn sẽ tuân theo các cơ chế được LGPD công nhận, bao gồm điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc các phương thức khác được ANPD phê duyệt.

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo dữ liệu được chuyển quốc tế có mức độ bảo vệ phù hợp, bất kể bạn ở đâu.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian dữ liệu đó phục vụ một mục đích hợp pháp:

Truy vấn theo dõi — không được lưu lâu hơn mức cần thiết cho phiên sử dụng hoặc cho ghi nhật ký bảo mật cơ bản (thường là vài ngày).
Nhật ký máy chủ (địa chỉ IP, nhật ký truy cập) — được lưu tối đa 90 ngày, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu phân tích — được lưu ở dạng tổng hợp theo chính sách của nhà cung cấp phân tích của chúng tôi (thường là 26 tháng đối với Google Analytics, trừ khi bạn cấu hình khác).
Trao đổi qua email — được giữ trong thời gian cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Bảo mật

Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Mã hóa HTTPS trên tất cả kết nối
Kiểm soát quyền truy cập, giới hạn người có thể xem nhật ký máy chủ
Rà soát thường xuyên các dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng
Giám sát truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường

Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng một kẻ tấn công quyết tâm sẽ không bao giờ truy cập được vào hệ thống của chúng tôi, và chúng tôi nói thẳng điều đó. Điều chúng tôi có thể nói là chúng tôi không lưu dữ liệu nhạy cảm, nhờ vậy giới hạn những gì có thể bị lộ nếu xảy ra sự cố.

Nếu chúng tôi biết về một sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và, khi được yêu cầu, cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời hạn luật áp dụng quy định.

Độ chính xác của dữ liệu theo dõi

Thông tin theo dõi hiển thị trên Parcel Detect đến từ API của hãng vận chuyển bên thứ ba và các nguồn dữ liệu công khai. Chúng tôi hiển thị thông tin đó nguyên trạng.

Chúng tôi không thể đảm bảo dữ liệu theo dõi là chính xác, đầy đủ hoặc được cập nhật. Sự chậm trễ trong hệ thống của hãng vận chuyển, sự cố API hoặc đơn giản là khoảng thời gian giữa lúc bưu kiện di chuyển và lúc chuyển động đó được ghi nhận đều có thể tạo ra sai lệch.

Parcel Detect không chịu trách nhiệm cho các quyết định được đưa ra dựa trên thông tin theo dõi hiển thị trên website này. Đối với các vấn đề vận chuyển quan trọng, hãy luôn xác minh trực tiếp với hãng vận chuyển của bạn.

Quyền của bạn

Tùy nơi bạn sinh sống, bạn có các quyền khác nhau đối với dữ liệu của mình.

Đối với mọi người:

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu nào về bạn.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa dữ liệu không chính xác.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn (tùy thuộc vào các yêu cầu lưu giữ theo pháp luật).

Nếu bạn ở EU/EEA (GDPR):

Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
Quyền chỉnh sửa
Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên")
Quyền hạn chế xử lý
Quyền chuyển dữ liệu
Quyền phản đối việc xử lý, bao gồm lập hồ sơ
Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn

Nếu bạn ở Brazil (LGPD):

Quyền xác nhận dữ liệu của bạn có đang được xử lý hay không
Quyền truy cập dữ liệu của bạn
Quyền sửa dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác
Quyền ẩn danh hóa, chặn hoặc xóa dữ liệu không cần thiết
Quyền chuyển dữ liệu
Quyền phản đối việc xử lý
Quyền được biết thông tin về bên thứ ba mà dữ liệu được chia sẻ
Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu bạn ở California (CCPA/CPRA):

Quyền biết thông tin cá nhân nào được thu thập và cách thông tin đó được sử dụng
Quyền xóa thông tin cá nhân
Quyền từ chối việc bán thông tin cá nhân (chúng tôi không bán thông tin cá nhân)
Quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền của bạn
Quyền sửa thông tin cá nhân không chính xác

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật áp dụng yêu cầu (thường là 30 ngày).

Liên kết bên thứ ba và trang về hãng vận chuyển

Website của chúng tôi có các trang thông tin về hãng vận chuyển và có thể liên kết đến website bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn quyền riêng tư của các website đó. Nếu bạn theo một liên kết đến website của hãng vận chuyển hoặc bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào, hãy kiểm tra chính sách quyền riêng tư của họ.

Quyền riêng tư của trẻ em

Parcel Detect không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi tại EU). Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã gửi dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi làm vậy, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho người dùng (chẳng hạn như hiển thị thông báo trên website).

Việc tiếp tục sử dụng Parcel Detect sau một bản cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.

Liên hệ

Bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình? Hãy liên hệ với chúng tôi tại:

Email: [email protected]

Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi trong vòng 30 ngày.