Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: Ngày 1 tháng 5 năm 2026

Chào mừng bạn đến với Parcel Detect. Các Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, công cụ, trang, tính năng và dịch vụ được cung cấp thông qua Parcel Detect, bao gồm mọi chức năng tìm kiếm theo dõi lô hàng, trang thông tin về đơn vị vận chuyển và nội dung liên quan.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Parcel Detect, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, bạn không nên sử dụng trang web hoặc dịch vụ.

1. Tổng quan và chấp nhận Điều khoản

Parcel Detect là một nền tảng thông tin độc lập của bên thứ ba, giúp người dùng tìm kiếm, tổng hợp và xem thông tin theo dõi lô hàng được công khai trong một giao diện thống nhất.

Parcel Detect không phải là đơn vị vận chuyển, công ty chuyển phát, nhà cung cấp logistics, công ty giao hàng, nhà khai thác bưu chính, môi giới hải quan hoặc đại diện chính thức của bất kỳ đơn vị vận chuyển nào. Chúng tôi không xử lý, vận chuyển, gửi, lưu kho, kiểm tra, thông quan, chuyển hướng hoặc giao các kiện hàng.

Việc bạn sử dụng Parcel Detect chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và mọi thông báo hoặc chính sách bổ sung có thể xuất hiện trên trang web.

2. Mô tả dịch vụ

Parcel Detect cung cấp dịch vụ tìm kiếm và lập chỉ mục thông tin theo dõi. Người dùng có thể nhập số theo dõi lô hàng, và Parcel Detect có thể truy xuất, tổng hợp, lập chỉ mục, sắp xếp và hiển thị thông tin liên quan đến theo dõi từ các nguồn công khai, API của bên thứ ba, hệ thống của đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dữ liệu logistics hoặc các nguồn bên ngoài khác.

Parcel Detect có thể cung cấp:

công cụ tra cứu theo dõi lô hàng;
trang trạng thái theo dõi hợp nhất;
liên kết hoặc tham chiếu đến trang web của đơn vị vận chuyển;
trang thông tin về đơn vị vận chuyển, công ty logistics, nhà khai thác bưu chính, dịch vụ giao hàng hoặc các chủ đề liên quan đến vận chuyển;
nội dung giáo dục chung hoặc nội dung hướng SEO về vận chuyển và theo dõi;
tùy chọn liên hệ hoặc phản hồi;
quảng cáo, phân tích và các tích hợp bên thứ ba khác.

Parcel Detect hoạt động tương tự như một công cụ tìm kiếm chuyên biệt hoặc bộ tổng hợp thông tin cho dữ liệu theo dõi kiện hàng. Chúng tôi không tạo ra các sự kiện theo dõi gốc của đơn vị vận chuyển và không kiểm soát hệ thống của đơn vị vận chuyển, hoạt động giao hàng, lần quét khi quá cảnh, xử lý hải quan, nỗ lực giao hàng hoặc cập nhật trạng thái kiện hàng.

3. Trách nhiệm của người dùng và việc sử dụng được chấp nhận

Bạn chịu trách nhiệm về cách bạn sử dụng Parcel Detect và đảm bảo rằng việc sử dụng của bạn tuân thủ các luật, quy định và Điều khoản này.

Bạn đồng ý không:

sử dụng Parcel Detect cho mục đích bất hợp pháp, gian lận, gây hiểu lầm, lạm dụng hoặc gây hại;
cố gắng truy cập trái phép vào bất kỳ hệ thống, cơ sở dữ liệu, API, tài khoản, máy chủ, mạng hoặc thông tin không công khai nào;
sử dụng bot, scraper, crawler, công cụ tự động, truy vấn hàng loạt, tập lệnh hoặc phương thức tương tự mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi;
can thiệp, làm quá tải, gián đoạn hoặc làm suy giảm tính khả dụng, bảo mật hoặc hiệu suất của Parcel Detect;
đảo ngược kỹ thuật, sao chép, trích xuất, thu thập, bán lại hoặc khai thác thương mại dữ liệu theo dõi hoặc nội dung trang web mà không được phép;
gửi số theo dõi hoặc thông tin mà bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng;
sử dụng Parcel Detect để theo dõi, quấy rối, giám sát hoặc theo dõi bất hợp pháp người khác;
trình bày sai Parcel Detect như một đơn vị vận chuyển, công ty chuyển phát, nhà khai thác bưu chính hoặc nhà cung cấp logistics chính thức;
xóa, che khuất hoặc thay đổi bất kỳ thông báo pháp lý, tuyên bố miễn trừ, ghi nhận nguồn hoặc thông báo nhãn hiệu nào;
sử dụng dịch vụ theo cách có thể tạo ra trách nhiệm pháp lý cho Parcel Detect hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi.

Chúng tôi có thể áp dụng giới hạn tốc độ, chặn lưu lượng đáng ngờ, hạn chế yêu cầu tự động, đình chỉ quyền truy cập hoặc thực hiện các biện pháp bảo vệ khác để duy trì tính bảo mật và khả dụng của dịch vụ.

4. Tuyên bố miễn trừ về độ chính xác của thông tin

Thông tin theo dõi hiển thị trên Parcel Detect có thể bị chậm, không đầy đủ, không chính xác, không khả dụng, trùng lặp, lỗi thời, định dạng sai hoặc khác với thông tin hiển thị trên trang web chính thức của đơn vị vận chuyển.

Parcel Detect không bảo đảm rằng dữ liệu theo dõi là theo thời gian thực, đầy đủ, chính xác, đáng tin cậy hoặc phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào. Sự kiện theo dõi có thể phụ thuộc vào hệ thống của bên thứ ba, API của đơn vị vận chuyển, nguồn công khai, đối tác logistics, cơ quan hải quan hoặc nhà cung cấp bên ngoài khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Bạn nên luôn xác minh thông tin quan trọng về lô hàng trực tiếp với đơn vị vận chuyển chính thức, công ty chuyển phát, nhà khai thác bưu chính, người bán, người gửi, người nhận hoặc nhà cung cấp logistics. Điều này đặc biệt quan trọng đối với tranh chấp giao hàng, kiện hàng thất lạc, vấn đề hải quan, sửa địa chỉ, hướng dẫn giao hàng, yêu cầu bảo hiểm, hoàn tiền, vấn đề pháp lý hoặc lô hàng nhạy cảm về thời gian.

Parcel Detect không đưa ra quyết định giao hàng, không cập nhật hồ sơ của đơn vị vận chuyển, không thay đổi tuyến đường lô hàng, không giữ kiện hàng, không giải phóng kiện hàng, không sửa địa chỉ, không xử lý hải quan, không giải quyết tranh chấp giao hàng và không cung cấp bằng chứng giao hàng chính thức.

5. Sở hữu trí tuệ và thông báo nhãn hiệu

Parcel Detect và thiết kế trang web gốc, phần mềm, giao diện, văn bản, bố cục, thương hiệu, cơ sở dữ liệu, bản tổng hợp và nội dung gốc khác thuộc sở hữu của Parcel Detect hoặc bên cấp phép của Parcel Detect và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Tất cả tên đơn vị vận chuyển, tên công ty chuyển phát, tên công ty, tên dịch vụ, logo, nhãn hiệu, tên thương mại và định danh thương hiệu được hiển thị hoặc tham chiếu trên Parcel Detect là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

Tên, logo và nhãn hiệu của đơn vị vận chuyển có thể được sử dụng trên Parcel Detect chỉ nhằm mục đích nhận dạng, tham chiếu, tương thích, cung cấp thông tin, lập chỉ mục hoặc liên quan đến theo dõi. Việc sử dụng đó không ngụ ý bất kỳ sự liên kết, chứng thực, tài trợ, quan hệ đối tác, ủy quyền, trạng thái chính thức hoặc quan hệ kinh doanh nào giữa Parcel Detect và bất kỳ đơn vị vận chuyển, công ty chuyển phát, công ty logistics, nhà khai thác bưu chính hoặc chủ sở hữu nhãn hiệu nào.

Parcel Detect là một nền tảng độc lập của bên thứ ba. Chúng tôi không liên kết, được chứng thực, được tài trợ, được ủy quyền hoặc kết nối chính thức với bất kỳ đơn vị vận chuyển hoặc công ty logistics nào trừ khi được tuyên bố rõ ràng bằng văn bản.

Nếu bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu và tin rằng bất kỳ nội dung nào trên Parcel Detect tham chiếu không đúng đến nhãn hiệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] cùng với thông tin đủ để xác định vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét thiện chí các quan ngại hợp lý về nhãn hiệu.

6. Dịch vụ bên thứ ba, API, liên kết, quảng cáo và phân tích

Parcel Detect có thể dựa vào dịch vụ bên thứ ba, API, cơ sở dữ liệu, nguồn công khai, mạng quảng cáo, nhà cung cấp phân tích, nhà cung cấp lưu trữ, nhà cung cấp bảo mật và các công cụ bên ngoài khác để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Các dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm, ví dụ, nhà cung cấp dữ liệu theo dõi, API của đơn vị vận chuyển, Google Ads, Google Analytics hoặc công nghệ tương tự.

Dịch vụ bên thứ ba không do Parcel Detect kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, độ chính xác, tính hợp pháp, bảo mật, thực hành quyền riêng tư, nội dung, chính sách hoặc hiệu suất của bất kỳ trang web, API, hệ thống đơn vị vận chuyển, quảng cáo, nhà cung cấp phân tích hoặc dịch vụ bên ngoài nào của bên thứ ba.

Parcel Detect có thể hiển thị liên kết đến trang web chính thức của đơn vị vận chuyển hoặc trang web bên thứ ba khác để thuận tiện. Việc bao gồm liên kết không ngụ ý sự chứng thực, liên kết, tài trợ hoặc xác minh bởi Parcel Detect.

Tương tác của bạn với trang web bên thứ ba, đơn vị vận chuyển, nhà quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ chỉ diễn ra giữa bạn và các bên thứ ba đó. Bạn nên xem xét các điều khoản, chính sách quyền riêng tư và thông tin chính thức của họ trước khi dựa vào họ.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, Parcel Detect, chủ sở hữu, nhà điều hành, nhân viên, nhà thầu, đơn vị liên kết, đối tác, bên cấp phép và nhà cung cấp dịch vụ của Parcel Detect sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, đặc biệt, mang tính răn đe, trừng phạt hoặc tương tự nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Parcel Detect.

Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, thiệt hại liên quan đến:

thông tin theo dõi bị chậm, không chính xác, không đầy đủ, thiếu hoặc không khả dụng;
kiện hàng bị mất, bị đánh cắp, chậm trễ, hư hỏng, giao sai, trả lại, giữ lại hoặc không được giao;
tranh chấp giao hàng, chậm trễ hải quan, nỗ lực giao hàng thất bại, lỗi địa chỉ hoặc sai sót của đơn vị vận chuyển;
việc dựa vào thông tin hiển thị bởi Parcel Detect;
API của bên thứ ba, hệ thống của đơn vị vận chuyển, nguồn dữ liệu công khai, quảng cáo, công cụ phân tích hoặc trang web bên ngoài;
gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, sự cố bảo mật, lỗi phần mềm, vi-rút hoặc truy cập trái phép;
mất lợi nhuận, doanh thu, hoạt động kinh doanh, dữ liệu, uy tín, danh tiếng, cơ hội hoặc các tổn thất vô hình khác.

Parcel Detect không chịu trách nhiệm về hành vi, thiếu sót, chính sách, chậm trễ, lỗi hoặc sự cố dịch vụ của bất kỳ đơn vị vận chuyển, công ty chuyển phát, nhà khai thác bưu chính, người bán, cơ quan hải quan, nhà cung cấp logistics, nhà quảng cáo, nhà cung cấp phân tích hoặc bên thứ ba nào khác.

Biện pháp duy nhất của bạn nếu không hài lòng với Parcel Detect là ngừng sử dụng dịch vụ.

Một số khu vực pháp lý không cho phép một số giới hạn trách nhiệm nhất định. Trong các trường hợp đó, trách nhiệm của chúng tôi sẽ được giới hạn ở mức tối đa được luật hiện hành cho phép.

8. Tính khả dụng của dịch vụ

Parcel Detect được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "như sẵn có".

Chúng tôi không bảo đảm rằng trang web hoặc bất kỳ tính năng nào sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn, nhanh, đầy đủ, chính xác hoặc khả dụng tại bất kỳ thời điểm hoặc địa điểm cụ thể nào.

Chúng tôi có thể sửa đổi, đình chỉ, hạn chế, ngừng cung cấp hoặc xóa bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Chúng tôi cũng có thể giới hạn quyền truy cập vào một số tính năng, khu vực, người dùng, địa chỉ IP, nguồn lưu lượng hoặc hệ thống tự động khi cần thiết để bảo vệ dịch vụ.

Parcel Detect không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, bất tiện hoặc thiệt hại nào phát sinh từ gián đoạn dịch vụ, bảo trì, lỗi kỹ thuật, sự cố của bên thứ ba, hạn chế nguồn dữ liệu, hạn chế API hoặc thay đổi hệ thống của đơn vị vận chuyển.

9. Thay đổi đối với Điều khoản này

Chúng tôi có thể cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này theo thời gian. Khi thực hiện thay đổi, chúng tôi có thể cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Parcel Detect sau khi các thay đổi được đăng có nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý với Điều khoản đã cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại các Điều khoản này định kỳ.

10. Chấm dứt và hạn chế truy cập

Chúng tôi có thể đình chỉ, hạn chế, chặn hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Parcel Detect bất kỳ lúc nào nếu chúng tôi tin rằng:

bạn đã vi phạm các Điều khoản này;
việc sử dụng của bạn tạo ra rủi ro pháp lý, kỹ thuật, bảo mật, vận hành hoặc danh tiếng;
lưu lượng của bạn có vẻ lạm dụng, tự động, gian lận hoặc gây hại;
chúng tôi bắt buộc phải làm vậy theo luật, quy định, lệnh tòa án, yêu cầu của chính phủ, yêu cầu của nhà cung cấp bên thứ ba hoặc mối quan ngại về bảo mật.

Chúng tôi cũng có thể xóa hoặc hạn chế nội dung, tính năng hoặc quyền truy cập mà không cần thông báo khi cần thiết để bảo vệ Parcel Detect, người dùng của chúng tôi, nhà cung cấp bên thứ ba hoặc tính toàn vẹn của dịch vụ.

Các phần của Điều khoản này mà theo bản chất cần tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt sẽ tiếp tục được áp dụng, bao gồm sở hữu trí tuệ, tuyên bố miễn trừ, giới hạn trách nhiệm và quy định về luật điều chỉnh.

11. Luật điều chỉnh và cân nhắc về tranh chấp

Parcel Detect hướng đến người dùng toàn cầu. Vì người dùng có thể truy cập dịch vụ từ nhiều quốc gia khác nhau, luật áp dụng có thể khác nhau tùy theo vị trí của bạn và vị trí của nhà vận hành dịch vụ.

Trừ khi luật địa phương cụ thể quy định khác, các Điều khoản này nên được diễn giải theo cách hợp lý về mặt thương mại, phù hợp với các nguyên tắc được công nhận chung áp dụng cho dịch vụ thông tin trực tuyến, nền tảng lập chỉ mục độc lập và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.

Không có nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn bất kỳ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào hoặc các quyền khác không thể bị loại trừ theo luật hiện hành.

Trước khi đưa ra bất kỳ khiếu nại chính thức nào, bạn đồng ý trước tiên liên hệ với chúng tôi tại [email protected] và cung cấp mô tả hợp lý về vấn đề để chúng tôi có thể cố gắng giải quyết không chính thức.

12. Thông tin liên hệ

Đối với thông báo pháp lý, quan ngại về nhãn hiệu, câu hỏi về các Điều khoản này hoặc các yêu cầu pháp lý khác, vui lòng liên hệ:

Parcel Detect
Email: [email protected]

Vui lòng cung cấp đủ chi tiết để chúng tôi hiểu và xem xét yêu cầu của bạn, bao gồm URL liên quan, ảnh chụp màn hình, thông tin nhãn hiệu, bối cảnh liên quan đến theo dõi hoặc tài liệu hỗ trợ khác khi phù hợp.