Format du numéro de suivi d'expédition standard AliExpress : codes LP, CN et internationaux

L'expédition standard d'AliExpress (AliExpress Standard Shipping) est le mode de livraison le plus utilisé sur le site. C'est un bon compromis entre prix et rapidité (comptez en général 15 à 45 jours). Pourtant, pour beaucoup d'acheteurs, suivre son colis devient vite un casse-tête à cause des changements de numéro et des codes qui semblent invalides.

Voici comment comprendre facilement le fonctionnement de ces numéros de suivi. Nous allons voir le lien entre Cainiao (le réseau logistique d'Alibaba) et les différents services postaux, pourquoi votre numéro de suivi change en cours de route, et comment savoir où se trouve réellement votre colis.

1. La relation entre AliExpress et Cainiao

Pour commencer, une précision : AliExpress ne possède ni avions ni camions de livraison. Les envois standards sont entièrement gérés par Cainiao Network, la filiale logistique d'Alibaba.

• Le code de départ (LP) : Juste après votre commande, vous obtenez presque toujours un numéro de suivi qui commence par LP suivi de 12 ou 14 chiffres (par exemple, LP00123456789012).
• Le changement de code : Ce code LP est une référence interne à Cainiao. Dès que le colis arrive dans leur centre de tri en Chine, il reçoit un numéro postal international standard (au format S10) pour pouvoir être acheminé hors de Chine.

2. Les trois formats de suivi AliExpress les plus courants

Selon la destination et le transporteur choisi par Cainiao pour votre commande, le numéro de suivi prend l'une de ces trois formes :

A. Le format interne LP

• Structure : LP + 12 à 14 chiffres
• Utilisation : Concerne la première partie du trajet (du vendeur jusqu'au centre de tri Cainiao).
• Bon à savoir : Si votre suivi n'affiche qu'un code LP après 10 jours, c'est que le colis n'a pas encore quitté le centre logistique en Chine.

B. Le format Express CN

• Structure : CN + 12 à 15 chiffres
• Utilisation : Utilisé pour les services Cainiao Express ou « Selection Standard ». Ce format se suit généralement directement sur la plateforme de Cainiao.

C. Le format postal international (le plus fiable)

• Structure : AA 123 456 789 XX
• Suffixes (XX) : Ce code indique le service postal national qui s'occupe de la livraison finale :
  • SG (Singapore Post) : Très fréquent pour les envois vers l'Amérique et d'autres destinations internationales.
  • NL (PostNL) : La poste néerlandaise, courante pour les livraisons en Europe.
  • BE (Bpost) : La poste belge, souvent utilisée pour l'Europe afin de simplifier les formalités de TVA.
  • MU (Mauritius Post) : Utilisé pour certaines liaisons vers l'Afrique ou l'Asie.

3. Livraison combinée et consolidation : comment ça marche ?

Si le statut de votre colis indique « Livraison combinée » ou « Consolidé à l'entrepôt », c'est que vous profitez d'un service de regroupement d'AliExpress.

Le centre de consolidation

AliExpress rassemble plusieurs petits paquets provenant de vendeurs différents mais destinés à la même adresse, et les regroupe dans un seul grand colis.

• Effet sur le suivi : Les numéros LP de vos commandes individuelles cessent de se mettre à jour. Un nouveau numéro de suivi unique est généré pour le colis groupé.
• Conseil : Si vos commandes sont consolidées, allez dans les détails de votre commande sur AliExpress. Vous y trouverez le nouveau numéro de suivi global, qui est généralement beaucoup plus rapide à suivre.

4. Pourquoi mon numéro de suivi indique-t-il « invalide » ?

1. Le délai d'activation : Les vendeurs créent souvent l'étiquette d'envoi (ce qui génère le numéro) avant de remettre le colis au transporteur. Il faut généralement compter 3 à 5 jours ouvrés pour que le code soit actif dans le système de Cainiao.
2. Le changement de transporteur : Si vous tentez de suivre un code LP directement sur le site de La Poste ou d'USPS, il apparaîtra toujours comme invalide. Vous devez attendre que ce code LP se transforme en numéro international à 13 caractères (comme RS123456789SG) pour pouvoir le suivre sur le site de votre poste locale.
3. Faux numéros de suivi : Certains vendeurs utilisent parfois des codes obsolètes ou qui appartiennent à d'autres clients pour respecter le délai d'expédition obligatoire de 48 heures imposé par AliExpress. Si le suivi indique une destination qui n'est pas la vôtre, ouvrez rapidement un litige.

5. Résumé des étapes de suivi

Conclusion : suivre vos colis AliExpress simplement

Le système de suivi d'AliExpress fonctionne par étapes pour réduire les coûts. En sachant que le suivi démarre avec un simple code LP interne avant de devenir un code postal international, vous éviterez bien des inquiétudes.

Cherchez toujours le « numéro de suivi du dernier kilomètre » dans les détails de votre commande AliExpress. C'est ce code qui vous servira une fois le colis arrivé dans votre pays.

Votre code ne bouge plus ? Utilisez notre Validateur AliExpress pour vérifier si votre numéro est réel ou s'il s'agit d'un code provisoire fourni par le vendeur.