A Amazon.com (americana) tem muitos produtos que a Amazon.es ou Amazon.de não têm, a preços mais baixos — especialmente electrónica, livros em inglês, e artigos de nicho. Comprar da Amazon EUA para Portugal é perfeitamente possível, mas há pormenores sobre alfândega e taxas que convém conhecer antes de carregar no botão.
O que a Amazon EUA envia para Portugal
A Amazon envia directamente para Portugal uma selecção de produtos, normalmente os marcados com "Ships to Portugal" ou "International Shipping Available". Não é tudo — muitos sellers terceiros e alguns produtos de determinadas categorias não enviam para fora dos EUA.
Para o que não envia, há intermediários como Stackry, MyUS ou ShipItTo: criam um endereço americano para ti, recebem a encomenda e reenviam para Portugal. Custos adicionais mas resolve o problema.
Alfândega e impostos: o que precisas saber
Este é o ponto onde muita gente é apanhada de surpresa.
Regra base da UE em 2026: Todas as encomendas com valor acima de €150 (valor da mercadoria, sem frete) ficam sujeitas a direitos aduaneiros. O IVA (23% em Portugal continental) aplica-se a todos os valores, incluindo abaixo dos €150.
Na prática:
- Valor até €150: Pagas IVA (normalmente cobrado pela transportadora antes da entrega). A Amazon já inclui o IVA no checkout para encomendas para a UE em muitos casos.
- Valor acima de €150: Pagas IVA + direitos aduaneiros. Os direitos variam por categoria de produto (electrónica: geralmente 0%; roupa: 12%; etc.).
Se a Amazon não incluiu o IVA no checkout (acontece em algumas compras de sellers terceiros), a transportadora (DHL, UPS, FedEx) contacta antes da entrega para cobrar. Recusar essa cobrança significa recusar a encomenda.
Dica: No checkout da Amazon EUA, há uma calculadora de impostos de importação. Usa-a antes de confirmar.
Qual cartão usar para comprar na Amazon EUA
A Amazon EUA cobra em dólares. Aplica-se tudo o que foi dito sobre comissões de câmbio:
Melhor opção: Revolut Standard ou Wise. Câmbio sem comissão adicional. Para uma compra de $200, poupa €4–€5 face ao banco tradicional.
Segunda opção: N26 Standard. Zero comissão, usa taxa Mastercard.
O que evitar: Pagar directamente com cartão do banco português para compras de valor médio/alto. Em $300, a comissão do Millennium ou CGD custa €7–€8 extra.
Para valor alto (acima de $300) em sellers não conhecidos: Pondera usar cartão de crédito do banco mesmo com a comissão — o chargeback Visa/Mastercard via banco português pode ser mais fácil de acionar se necessário.
Passo a passo para a primeira compra
- Cria conta em amazon.com (ou usa a existente se já tens). Coloca endereço de entrega em Portugal.
- Verifica "Ships to Portugal" na página do produto. Se não estiver disponível, considera um reencaminhador.
- Verifica o preço total no checkout incluindo frete e impostos estimados. Compara com Amazon.es ou Amazon.de — às vezes é mais barato em euros.
- Selecciona método de pagamento — usa o Revolut ou Wise para o câmbio.
- Aceita ou recusa a estimativa de impostos no checkout. Se a Amazon cobrar IVA antecipadamente, simplifica a recepção.
- Escolhe transportadora — DHL e UPS têm tracking mais fiável para Portugal. USPS é mais barato mas mais lento e tracking menos detalhado.
Prazos de entrega realistas
- Amazon Fulfilled + DHL/UPS: 5–10 dias úteis normalmente
- Sellers terceiros via reencaminhador: 2–4 semanas
- Amazon.com Free International Shipping (quando disponível): 3–6 semanas
Em período de pico (Black Friday, Natal), adiciona 1–2 semanas a qualquer estimativa.
Se o pacote não chegar
Espera sempre pelo menos 7 dias após a data estimada antes de contactar. Depois:
- Rastreia com o número da transportadora (não só o da Amazon)
- Contacta a Amazon via chat — o suporte internacional é geralmente eficiente
- Abre disputa se a Amazon não resolver em 48h. Se pagaste com cartão de crédito, podes acionar chargeback pelo banco após 30 dias sem resolução.
A Amazon tem política de reembolso relativamente boa para casos de não entrega, mesmo em envios internacionais.
Alternativas à Amazon EUA para Portugal
Antes de comprar na Amazon EUA, verifica:
- Amazon.es: Entrega rápida para Portugal, sem alfândega intra-UE, preços em euros
- Amazon.de: Boa selecção para electrónica e livros alemães
- eBay: Sellers americanos frequentemente enviam para Portugal
- B&H Photo, Adorama (electrónica/fotografia): Enviam para Portugal, preços competitivos
Regras alfandegárias e taxas de importação podem mudar. Verifica sempre no site da Autoridade Tributária e Aduaneira antes de compras de valor elevado.