Como o atraso é calculado
A calculadora compara a data de entrega esperada do seu pacote com a data do último scan de rastreio e classifica a diferença em cinco níveis: no prazo, atraso leve, moderado, grande e crítico. Os intervalos normais de tempo de envio valem para a maioria dos serviços.
O que conta como atraso
Um pacote está atrasado quando o último scan é posterior à janela prometida, sem mais movimentação. Scans de fim de semana e feriados costumam pausar, então uma diferença de um ou dois dias pode ser apenas o dia de descanso da transportadora.