Умови використання

Останнє оновлення: 1 травня 2026 р.

Ласкаво просимо до Parcel Detect. Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ до вебсайту, інструментів, сторінок, функцій і сервісів, що надаються через Parcel Detect, а також їх використання, включно з функціями пошуку відстеження відправлень, інформаційними сторінками про перевізників і пов'язаним контентом.

Отримуючи доступ до Parcel Detect або використовуючи його, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, вам не слід користуватися вебсайтом або сервісами.

1. Огляд і прийняття Умов

Parcel Detect — це незалежна стороння інформаційна платформа, яка допомагає користувачам шукати, агрегувати та переглядати публічно доступну інформацію про відстеження відправлень в єдиному інтерфейсі.

Parcel Detect не є перевізником, кур'єрською службою, постачальником логістичних послуг, компанією доставки, поштовим оператором, митним брокером або офіційним представником будь-якого перевізника. Ми не обробляємо, не перевозимо, не відправляємо, не зберігаємо, не перевіряємо, не розмитнюємо, не перенаправляємо й не доставляємо посилки.

Ваше використання Parcel Detect регулюється цими Умовами, нашою Політикою конфіденційності та будь-якими додатковими повідомленнями або політиками, які можуть з'являтися на вебсайті.

2. Опис сервісу

Parcel Detect надає інформаційний сервіс пошуку та індексації даних відстеження. Користувачі можуть вводити номери відстеження відправлень, а Parcel Detect може отримувати, агрегувати, індексувати, упорядковувати та відображати інформацію, пов'язану з відстеженням, із публічно доступних джерел, сторонніх API, систем перевізників, постачальників логістичних даних або інших зовнішніх джерел.

Parcel Detect може надавати:

інструменти пошуку відстеження відправлень;
уніфіковані сторінки статусу відстеження;
посилання або згадки сайтів перевізників;
інформаційні сторінки про перевізників, логістичні компанії, поштових операторів, служби доставки або теми, пов'язані з відправленнями;
загальний освітній або SEO-орієнтований контент про відправлення та відстеження;
варіанти зв'язку або зворотного зв'язку;
рекламу, аналітику та інші сторонні інтеграції.

Parcel Detect працює подібно до спеціалізованої пошукової системи або агрегатора інформації для даних відстеження посилок. Ми не створюємо базові події відстеження перевізників і не контролюємо системи перевізників, операції доставки, транзитні сканування, митне оформлення, спроби доставки або оновлення статусу посилки.

3. Обов'язки користувача та допустиме використання

Ви відповідаєте за спосіб використання Parcel Detect і за те, щоб ваше використання відповідало чинним законам, правилам і цим Умовам.

Ви погоджуєтеся не:

використовувати Parcel Detect для незаконних, шахрайських, оманливих, зловживальних або шкідливих цілей;
намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої системи, бази даних, API, облікового запису, сервера, мережі або непублічної інформації;
використовувати ботів, скрейперів, краулерів, автоматизовані інструменти, масові запити, скрипти або подібні методи без нашого попереднього письмового дозволу;
втручатися в доступність, безпеку або продуктивність Parcel Detect, перевантажувати, порушувати чи погіршувати їх;
здійснювати зворотну розробку, копіювати, витягувати, збирати, перепродавати або комерційно використовувати дані відстеження чи контент вебсайту без дозволу;
надсилати номери відстеження або інформацію, до яких ви не маєте права доступу чи використання;
використовувати Parcel Detect для переслідування, домагань, моніторингу або незаконного відстеження іншої особи;
неправдиво представляти Parcel Detect як офіційного перевізника, кур'єрську службу, поштового оператора або постачальника логістичних послуг;
видаляти, приховувати або змінювати будь-які юридичні повідомлення, відмови від відповідальності, атрибуції або повідомлення про торговельні марки;
використовувати сервіс у спосіб, який може створити відповідальність для Parcel Detect або наших сторонніх постачальників послуг.

Ми можемо застосовувати обмеження частоти запитів, блокувати підозрілий трафік, обмежувати автоматизовані запити, призупиняти доступ або вживати інших захисних заходів для збереження безпеки й доступності сервісу.

4. Відмова від відповідальності за точність інформації

Інформація про відстеження, що відображається в Parcel Detect, може бути затриманою, неповною, неточною, недоступною, дубльованою, застарілою, неправильно відформатованою або відрізнятися від інформації на офіційних сайтах перевізників.

Parcel Detect не гарантує, що дані відстеження є даними в реальному часі, повними, точними, надійними або придатними для певної мети. Події відстеження можуть залежати від сторонніх систем, API перевізників, публічних джерел, логістичних партнерів, митних органів або інших зовнішніх постачальників поза нашим контролем.

Важливу інформацію про відправлення завжди слід перевіряти безпосередньо в офіційного перевізника, кур'єрської служби, поштового оператора, продавця, відправника, одержувача або постачальника логістичних послуг. Це особливо важливо у випадках спорів щодо доставки, втрачених посилок, митних питань, виправлення адреси, інструкцій щодо доставки, страхових вимог, повернень коштів, юридичних питань або термінових відправлень.

Parcel Detect не приймає рішень щодо доставки, не оновлює записи перевізників, не змінює маршрути відправлень, не утримує посилки, не видає посилки, не виправляє адреси, не проводить митне оформлення, не вирішує спори щодо доставки й не надає офіційного підтвердження доставки.

5. Інтелектуальна власність і повідомлення про торговельні марки

Parcel Detect і його оригінальний дизайн вебсайту, програмне забезпечення, інтерфейс, текст, макет, брендинг, бази даних, компіляції та інший оригінальний контент належать Parcel Detect або його ліцензіарам і захищені чинним законодавством про інтелектуальну власність.

Усі назви перевізників, кур'єрських служб, компаній, сервісів, логотипи, торговельні марки, комерційні найменування та ідентифікатори брендів, що відображаються або згадуються в Parcel Detect, є власністю відповідних власників.

Назви, логотипи та торговельні марки перевізників можуть використовуватися в Parcel Detect виключно для ідентифікації, посилання, сумісності, інформаційних, індексаційних або пов'язаних із відстеженням цілей. Таке використання не означає жодної афіліації, схвалення, спонсорства, партнерства, дозволу, офіційного статусу або ділових відносин між Parcel Detect і будь-яким перевізником, кур'єрською службою, логістичною компанією, поштовим оператором або власником торговельної марки.

Parcel Detect є незалежною сторонньою платформою. Ми не пов'язані, не схвалені, не спонсоровані, не уповноважені та не маємо офіційного зв'язку з будь-яким перевізником або логістичною компанією, якщо це прямо не зазначено письмово.

Якщо ви є власником торговельної марки й вважаєте, що будь-який контент у Parcel Detect неправомірно посилається на вашу торговельну марку, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], надавши достатньо інформації для ідентифікації проблеми. Ми добросовісно розглянемо обґрунтовані питання щодо торговельних марок.

6. Сторонні сервіси, API, посилання, реклама та аналітика

Parcel Detect може покладатися на сторонні сервіси, API, бази даних, публічно доступні джерела, рекламні мережі, постачальників аналітики, хостинг-провайдерів, постачальників безпеки та інші зовнішні інструменти для роботи й покращення сервісу.

Такі сторонні сервіси можуть включати, наприклад, постачальників даних відстеження, API перевізників, Google Ads, Google Analytics або подібні технології.

Сторонні сервіси не контролюються Parcel Detect. Ми не відповідаємо за доступність, точність, законність, безпеку, практики конфіденційності, контент, політики або роботу будь-якого стороннього вебсайту, API, системи перевізника, реклами, постачальника аналітики або зовнішнього сервісу.

Parcel Detect може відображати посилання на офіційні сайти перевізників або інші сторонні сайти для зручності. Наявність посилання не означає схвалення, афіліації, спонсорства або перевірки з боку Parcel Detect.

Ваші взаємодії зі сторонніми вебсайтами, перевізниками, рекламодавцями або постачальниками послуг відбуваються виключно між вами та цими третіми сторонами. Перед тим як покладатися на них, вам слід переглянути їхні відповідні умови, політики конфіденційності й офіційну інформацію.

7. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Parcel Detect, його власники, оператори, працівники, підрядники, афілійовані особи, партнери, ліцензіари та постачальники послуг не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, наслідкові, спеціальні, штрафні, зразкові або подібні збитки, що виникають із вашого використання або неможливості використання Parcel Detect чи пов'язані з цим.

Це включає, без обмежень, збитки, пов'язані з:

затриманою, неточною, неповною, відсутньою або недоступною інформацією відстеження;
втраченими, викраденими, затриманими, пошкодженими, неправильно доставленими, поверненими, утриманими або недоставленими посилками;
спорами щодо доставки, митними затримками, невдалими спробами доставки, помилками адреси або помилками перевізника;
покладанням на інформацію, відображену Parcel Detect;
сторонніми API, системами перевізників, публічними джерелами даних, рекламою, аналітичними інструментами або зовнішніми сайтами;
перебоями сервісу, технічними помилками, інцидентами безпеки, багами, вірусами або несанкціонованим доступом;
втратою прибутку, доходу, бізнесу, даних, ділової репутації, можливості або іншими нематеріальними втратами.

Parcel Detect не бере на себе відповідальність за дії, бездіяльність, політики, затримки, помилки або збої в обслуговуванні будь-якого перевізника, кур'єрської служби, поштового оператора, продавця, митного органу, постачальника логістичних послуг, рекламодавця, постачальника аналітики або іншої третьої сторони.

Ваш єдиний засіб у разі невдоволення Parcel Detect — припинити користуватися сервісом.

Деякі юрисдикції не дозволяють певні обмеження відповідальності. У таких випадках наша відповідальність буде обмежена в максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством.

8. Доступність сервісу

Parcel Detect надається на умовах "як є" і "за наявності".

Ми не гарантуємо, що вебсайт або будь-яка функція працюватимуть безперервно, без помилок, безпечно, швидко, повно, точно або будуть доступні в певний час чи місці.

Ми можемо будь-коли змінювати, призупиняти, обмежувати, припиняти або видаляти будь-яку частину сервісу з повідомленням або без нього. Ми також можемо обмежувати доступ до певних функцій, регіонів, користувачів, IP-адрес, джерел трафіку або автоматизованих систем, коли це необхідно для захисту сервісу.

Parcel Detect не відповідає за будь-які втрати, незручності або шкоду, що виникають унаслідок перебоїв сервісу, технічного обслуговування, технічних збоїв, збоїв третіх сторін, обмежень джерел даних, обмежень API або змін у системах перевізників.

9. Зміни цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати або переглядати ці Умови. Коли ми вносимо зміни, ми можемо оновити дату "Останнє оновлення" у верхній частині цієї сторінки.

Подальше використання Parcel Detect після публікації змін означає, що ви приймаєте оновлені Умови. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, вам слід припинити користуватися сервісом.

Ми рекомендуємо періодично переглядати ці Умови.

10. Припинення та обмеження доступу

Ми можемо будь-коли призупинити, обмежити, заблокувати або припинити ваш доступ до Parcel Detect, якщо вважаємо, що:

ви порушили ці Умови;
ваше використання створює юридичний, технічний, безпековий, операційний або репутаційний ризик;
ваш трафік виглядає зловживальним, автоматизованим, шахрайським або шкідливим;
ми зобов'язані зробити це за законом, нормативним актом, судовим наказом, запитом уряду, вимогою стороннього постачальника або з міркувань безпеки.

Ми також можемо видаляти або обмежувати контент, функції або доступ без повідомлення, коли це необхідно для захисту Parcel Detect, наших користувачів, сторонніх постачальників або цілісності сервісу.

Розділи цих Умов, які за своєю природою мають діяти після припинення, продовжать застосовуватися, включно з положеннями про інтелектуальну власність, відмови від відповідальності, обмеження відповідальності та застосовне право.

11. Застосовне право та міркування щодо спорів

Parcel Detect призначений для глобальної аудиторії. Оскільки користувачі можуть отримувати доступ до сервісу з різних країн, застосовні закони можуть відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження та місцезнаходження оператора сервісу.

Якщо конкретний місцевий закон не передбачає іншого, ці Умови слід тлумачити комерційно розумним способом відповідно до загальновизнаних принципів, застосовних до онлайн-інформаційних сервісів, незалежних платформ індексації та постачальників цифрових послуг.

Ніщо в цих Умовах не обмежує обов'язкові права споживачів або інші права, які не можуть бути виключені згідно з чинним законодавством.

Перш ніж подавати будь-яку офіційну вимогу, ви погоджуєтеся спочатку зв'язатися з нами за адресою [email protected] і надати розумний опис проблеми, щоб ми могли спробувати вирішити її неформально.

12. Контактна інформація

Для юридичних повідомлень, питань щодо торговельних марок, запитань про ці Умови або інших юридичних запитів звертайтеся:

Parcel Detect
Email: [email protected]

Будь ласка, надайте достатньо деталей, щоб ми могли зрозуміти й розглянути ваш запит, включно з відповідними URL-адресами, скриншотами, інформацією про торговельні марки, контекстом, пов'язаним із відстеженням, або іншими підтвердними матеріалами, де це доречно.