Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 травня 2026 року

Хто ми

Parcel Detect (parceldetect.com) — це незалежний сторонній агрегатор відстеження посилок. Його можна сприймати як пошукову систему, створену спеціально для номерів відстеження: ми запитуємо загальнодоступні дані перевізників і показуємо їх в одному місці.

Ми не пов’язані з жодним перевізником, поштовою службою чи логістичною компанією, не схвалені ними й не є їхнім партнером. Коли ми згадуємо назви перевізників, логотипи або торговельні марки, ми робимо це лише для ідентифікації — щоб ви знали, який перевізник обслуговує вашу посилку. Це описове використання, а не заява про партнерство.

Ми не відправляємо посилки. Ми не перевозимо вантажі. Ми просто допомагаємо вам дізнатися, де зараз ваша відправка.

Що охоплює ця політика

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, коли ви користуєтеся Parcel Detect, навіщо ми їх збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо цих даних. Вона застосовується до цього вебсайту та всіх пов’язаних інструментів або функцій.

Користуючись нашим сайтом, ви погоджуєтеся з практиками, описаними тут.

Які дані ми збираємо

Для використання Parcel Detect не потрібен обліковий запис. Це означає, що ми збираємо дуже мало особистої інформації про вас. Ось що саме ми збираємо:

Дані, які ви надаєте нам безпосередньо:

Номери відстеження, які ви вводите в поле пошуку
Відгуки або повідомлення, надіслані нам електронною поштою

Дані, які автоматично збираються під час відвідування:

IP-адреса
Тип і версія браузера
Тип пристрою та операційна система
Відвідані сторінки та час, проведений на них
URL-адреса переходу (звідки ви прийшли)
Cookie та подібні технології відстеження

Ми не збираємо імена, адреси електронної пошти, платіжну інформацію або будь-які чутливі персональні дані (наприклад, дані про здоров’я, расу, релігію чи біометричні дані). Ми не вимагаємо входу в систему або реєстрації.

Навіщо ми збираємо ці дані

Ми використовуємо ці дані для кількох конкретних цілей:

Показ результатів відстеження — ваш номер відстеження надсилається до API перевізників, щоб ми могли отримати статус вашого відправлення.
Підтримання роботи сайту — технічні дані, як-от IP-адреса та інформація про браузер, допомагають нам діагностувати помилки й підтримувати продуктивність.
Безпека та запобігання зловживанням — ми відстежуємо незвичні шаблони поведінки (наприклад, автоматичне сканування або спам), щоб захистити сервіс для всіх.
Розуміння використання сайту — агрегована аналітика допомагає нам зрозуміти, що працює добре, а що ні.
Показ релевантної реклами — ми співпрацюємо з рекламними мережами (наприклад, Google AdSense), щоб показувати рекламу, яка допомагає фінансувати сервіс.

Ми не використовуємо ваші дані для створення профілів про вас. Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень, які мають юридичні або значні наслідки для вас.

Cookie

Ми використовуємо cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері. Ось для чого вони потрібні:

Необхідні cookie — потрібні для роботи сайту. Відмовитися від них не можна.

Аналітичні cookie — інструменти на зразок Google Analytics збирають знеособлені дані про те, як відвідувачі користуються сайтом (які сторінки популярні, скільки часу люди залишаються на сайті тощо). Ці дані агрегуються й не ідентифікують вас особисто.

Рекламні cookie — рекламні мережі використовують їх, щоб показувати рекламу на основі вашої поведінки в браузері. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами через Налаштування реклами Google або інструмент відмови Digital Advertising Alliance.

Більшість браузерів дозволяє керувати cookie або видаляти їх у налаштуваннях. Вимкнення cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо ваші персональні дані. Крапка.

Ми ділимося обмеженим обсягом даних із третіми сторонами, щоб забезпечити роботу сервісу:

API перевізників і постачальники логістичних даних — ваш номер відстеження надсилається цим сервісам для отримання статусу відправлення. Вони діють відповідно до власних політик конфіденційності.
Постачальники аналітики (наприклад, Google Analytics) — отримують знеособлені дані про використання.
Рекламні мережі (наприклад, Google AdSense) — можуть отримувати вашу IP-адресу та дані cookie для показу релевантної реклами.
Постачальники хостингу та інфраструктури — наші сервери й хмарні провайдери обробляють дані трафіку в межах звичайної роботи.

Ми вимагаємо, щоб ці сторони відповідально обробляли дані й використовували їх лише для цілей, які ми визначаємо. Ми не дозволяємо їм використовувати ваші дані для власних непов’язаних цілей.

Ми також можемо розкривати дані, коли цього вимагає закон — наприклад, у відповідь на судовий наказ або чинний юридичний запит від органів влади.

Міжнародна передача даних

Parcel Detect обслуговує користувачів у всьому світі. Це означає, що ваші дані можуть оброблятися в країнах за межами вашої країни, зокрема у Сполучених Штатах і Європейському Союзі.

Parcel Detect не базується в Бразилії. Ми працюємо на серверах та інфраструктурі, розташованих за межами Бразилії. Якщо ви користувач із Бразилії, ваші дані можуть оброблятися за кордоном — ми дотримуємося LGPD тому, що обслуговуємо бразильських користувачів, а не тому, що знаходимося там.

Для користувачів із ЄС/ЄЕЗ ми покладаємося на належні гарантії, зокрема Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською комісією. Для користувачів із Бразилії будь-яка міжнародна передача ваших даних здійснюється за механізмами, визнаними LGPD, зокрема за стандартними договірними положеннями або іншими засобами, затвердженими ANPD.

Ми вживаємо розумних заходів, щоб дані, передані за кордон, отримували належний рівень захисту незалежно від вашого місцезнаходження.

Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки вони потрібні для законної мети:

Запити відстеження — не зберігаються довше, ніж потрібно для сесії або базового журналювання безпеки (зазвичай кілька днів).
Журнали сервера (IP-адреси, журнали доступу) — зберігаються до 90 днів, після чого видаляються або знеособлюються.
Аналітичні дані — зберігаються в агрегованій формі відповідно до політик наших постачальників аналітики (зазвичай 26 місяців для Google Analytics, якщо ви не налаштуєте інакше).
Листування електронною поштою — зберігається стільки, скільки потрібно для вирішення вашого звернення.

Коли дані більше не потрібні, ми видаляємо або знеособлюємо їх.

Безпека

Ми вживаємо розумних заходів для захисту ваших даних:

HTTPS-шифрування для всіх з’єднань
Контроль доступу, що обмежує коло осіб, які можуть переглядати журнали сервера
Регулярний перегляд сторонніх сервісів, які ми використовуємо
Моніторинг несанкціонованого доступу або незвичної активності

Жодна система не є повністю безпечною. Ми не можемо гарантувати, що рішучий зловмисник ніколи не отримає доступ до наших систем, і чесно про це говоримо. Але ми можемо сказати, що не зберігаємо чутливі дані, а це обмежує те, що може бути розкрито у разі інциденту.

Якщо нам стане відомо про витік даних, який впливає на ваші права, ми повідомимо відповідні органи та, коли це потрібно, постраждалих користувачів у строки, передбачені чинним законодавством.

Точність даних відстеження

Інформація про відстеження, показана на Parcel Detect, надходить від сторонніх API перевізників і загальнодоступних джерел даних. Ми показуємо її як є.

Ми не можемо гарантувати, що дані відстеження точні, повні або актуальні. Затримки в системах перевізників, збої API або просто проміжок часу між рухом посилки та фіксацією цього руху можуть спричинити розбіжності.

Parcel Detect не несе відповідальності за рішення, ухвалені на підставі інформації про відстеження, показаної на цьому сайті. У важливих питаннях доставки завжди перевіряйте інформацію безпосередньо у свого перевізника.

Ваші права

Залежно від того, де ви живете, ви маєте різні права щодо своїх даних.

Для всіх:

Ви можете зв’язатися з нами й запитати, які дані про вас ми зберігаємо.
Ви можете попросити нас виправити неточні дані.
Ви можете попросити нас видалити ваші дані (з урахуванням вимог закону щодо зберігання).

Якщо ви перебуваєте в ЄС/ЄЕЗ (GDPR):

Право на доступ до ваших персональних даних
Право на виправлення
Право на видалення ("право бути забутим")
Право на обмеження обробки
Право на перенесення даних
Право заперечувати проти обробки, включно з профілюванням
Право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних

Якщо ви перебуваєте в Бразилії (LGPD):

Право підтвердити, чи обробляються ваші дані
Право на доступ до ваших даних
Право виправити неповні або неточні дані
Право знеособити, заблокувати або видалити непотрібні дані
Право на перенесення даних
Право заперечувати проти обробки
Право на інформацію про третіх сторін, з якими діляться даними
Право відкликати згоду

Якщо ви перебуваєте в Каліфорнії (CCPA/CPRA):

Право знати, яку персональну інформацію збирають і як її використовують
Право видалити персональну інформацію
Право відмовитися від продажу персональної інформації (ми не продаємо персональну інформацію)
Право не зазнавати дискримінації за здійснення своїх прав
Право виправити неточну персональну інформацію

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв’яжіться з нами за адресою [email protected]. Ми відповімо у строк, передбачений чинним законодавством (зазвичай протягом 30 днів).

Сторонні посилання та сторінки перевізників

Наш сайт містить інформаційні сторінки про перевізників і може містити посилання на зовнішні вебсайти. Ми не відповідаємо за практики конфіденційності таких сайтів. Якщо ви переходите за посиланням на сайт перевізника або будь-який сторонній сервіс, ознайомтеся з його політикою конфіденційності.

Конфіденційність дітей

Parcel Detect не призначений для дітей віком до 13 років (або до 16 років у ЄС). Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам дані, зв’яжіться з нами, і ми видалимо їх.

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Коли ми це робимо, ми оновлюємо дату "Останнє оновлення" у верхній частині сторінки. У разі суттєвих змін ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити користувачів (наприклад, розмістивши повідомлення на сайті).

Продовження використання Parcel Detect після оновлення означає, що ви приймаєте переглянуту політику.

Контакти

Маєте питання щодо цієї політики або хочете скористатися своїми правами? Напишіть нам:

Email: [email protected]

Ми прагнемо відповідати протягом 30 днів.