นโยบายการจัดส่งสินค้า
อัปเดตล่าสุด: 16 มิถุนายน 2569
ขอบคุณที่เลือกซื้อที่ [ชื่อร้านค้า] เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้ออย่างถูกต้อง ตรงเวลา และอยู่ในสภาพดี
1. ระยะเวลาดำเนินการจัดส่ง
คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการภายใน วันทำการ 1-3 หลังจากยืนยันการชำระเงิน คำสั่งซื้อที่วางไว้ในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป
ในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวและวันหยุดนักขัตฤกษ์ การประมวลผลอาจใช้เวลานานกว่านั้น หากคำสั่งซื้อของคุณมีความล่าช้าอย่างมาก เราจะติดต่อคุณที่ [email protected]
2. อัตราค่าจัดส่งและประมาณการการจัดส่ง
ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณและแสดงที่จุดชำระเงินตามสถานที่ตั้งของคุณและวิธีที่เลือก
| วิธีจัดส่ง | การจัดส่งโดยประมาณ | ประเมิน |
|---|
| มาตรฐาน | 5-10 วันทำการ | คำนวณเมื่อชำระเงิน |
| เร่งรัด | 2-5 วันทำการ | คำนวณเมื่อชำระเงิน |
การจัดส่งโดยประมาณเริ่มต้นเมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว ไม่ใช่เมื่อทำการสั่งซื้อ
ขณะนี้เราจัดส่งไปยัง พื้นที่จัดส่งที่แสดงตอนชำระเงิน วิธีจัดส่งที่มีอาจแตกต่างกันตามที่อยู่ปลายทาง
คำสั่งซื้อที่มีหลายรายการอาจถูกจัดส่งเป็นพัสดุแยกกัน ในกรณีนี้แต่ละการจัดส่งอาจมีหมายเลขติดตามของตนเอง
ประมาณการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงจากความสามารถของขนส่ง สภาพอากาศ การตรวจศุลกากร หรือปัญหาการจัดส่งในพื้นที่
3. จัดส่งฟรี
เรามี การจัดส่งฟรีแบบมาตรฐาน สำหรับการสั่งซื้อภายในประเทศที่มีมูลค่ามากกว่า ฿50.00 เกณฑ์นำไปใช้กับผลรวมย่อยของใบสั่งหลังหักส่วนลด การจัดส่งฟรีใช้ไม่ได้กับการจัดส่งแบบเร่งด่วน ข้ามคืน หรือระหว่างประเทศ
4. ผู้ให้บริการจัดส่ง
เราทำงานร่วมกับพันธมิตรผู้ให้บริการเหล่านี้:
USPS, UPS, FedEx
ผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้สำหรับการสั่งซื้อของคุณอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ ขนาดบรรจุภัณฑ์ และวิธีการจัดส่ง
5. การยืนยันการจัดส่งและการติดตามคำสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณจัดส่ง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตาม โดยปกติการติดตามจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง ของการจัดส่ง
คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ที่นี่:
https://parceldetect.com
6. ศุลกากร อากร และภาษี
[ชื่อร้านค้า] จัดส่งจากประเทศที่เราดำเนินการ อากร ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากรสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในราคาหรืออัตราค่าขนส่งของเรา และได้รับการประเมินโดยหน่วยงานศุลกากรของประเทศปลายทาง
7. การประกันภัยและค่าเสียหาย
การจัดส่งทั้งหมดรวมประกันการขนส่งขั้นพื้นฐานแล้ว หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับความเสียหาย โปรด:
- ถ่ายรูปบรรจุภัณฑ์และสิ่งของที่เสียหายทันที
- ติดต่อเราที่ [email protected] ภายใน 48 ชั่วโมง นับจากการจัดส่ง
- เก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้จนกว่าข้อเรียกร้องจะได้รับการแก้ไข
เราจะยื่นข้อเรียกร้องกับผู้ให้บริการและทำงานร่วมกับคุณในขั้นตอนถัดไป
8. พัสดุสูญหายหรือถูกขโมย
แพ็คเกจที่หายไป: หากการติดตามแสดงว่าพัสดุจัดส่งแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับ โปรด:
- ตรวจสอบกับเพื่อนบ้าน สมาชิกในครัวเรือน และฝ่ายบริหารอาคาร
- รอ 48 ชั่วโมง เนื่องจากบางครั้งพัสดุอาจถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งก่อนกำหนด
- ติดต่อเราได้ที่ [email protected] ภายใน 30 วัน ของวันที่คาดว่าจะจัดส่ง
พัสดุที่ถูกขโมย: หากคุณเชื่อว่าพัสดุของคุณถูกขโมยหลังการจัดส่ง โปรดติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ จากนั้นส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เราจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อยื่นคำร้อง
9. การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ
ขณะนี้เราจัดส่งไปยังที่อยู่ในประเทศเท่านั้น เราอาจเพิ่มค่าจัดส่งระหว่างประเทศในภายหลัง
10. แก้ไขข้อผิดพลาดและจัดส่งใหม่
ลูกค้าต้องระบุที่อยู่สำหรับจัดส่งให้ครบถ้วนและถูกต้องเมื่อชำระเงิน [ชื่อร้านค้า] จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการจัดส่งล้มเหลวที่เกิดจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
หากจำเป็นต้องแก้ไขที่อยู่หลังการจัดส่ง เราจะพยายามสกัดกั้นพัสดุกับผู้ให้บริการขนส่ง มีค่าธรรมเนียมการแก้ไขที่อยู่ ฿15.00 ติดต่อเราที่ [email protected] ทันทีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาด
เราไม่จัดส่งไปยัง PO box, APO หรือ FPO เว้นแต่จะยืนยันข้อยกเว้นเป็นลายลักษณ์อักษร
หากพัสดุถูกส่งคืนผู้ส่งเพราะที่อยู่ไม่ถูกต้อง ส่งไม่สำเร็จ ปฏิเสธรับ หรือไม่ไปรับ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] อาจมีค่าจัดส่งซ้ำ
11. รถกระบะท้องถิ่น
ขณะนี้เราไม่มีบริการรับส่งในพื้นที่ คำสั่งซื้อทั้งหมดจะจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้ในหน้าชำระเงิน
12. นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
สินค้าส่วนใหญ่มี กรอบเวลาการคืนสินค้าภายในวัน 30 นับจากวันที่จัดส่ง หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า สินค้าจะต้องไม่ได้ใช้ในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพเดียวกันที่ได้รับ
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู [นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน] ของเรา
นโยบายนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เวอร์ชันปัจจุบันจะพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อเราที่ [email protected]