Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026

Selamat datang di Parcel Detect. Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web, alat, halaman, fitur, dan layanan yang disediakan melalui Parcel Detect, termasuk fungsi pencarian pelacakan kiriman, halaman informasi tentang perusahaan pengiriman, dan konten terkait.

Dengan mengakses atau menggunakan Parcel Detect, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan situs web atau layanan ini.

1. Ikhtisar dan persetujuan atas Ketentuan

Parcel Detect adalah platform informasi pihak ketiga yang independen. Platform ini membantu pengguna mencari, menggabungkan, dan melihat informasi pelacakan kiriman yang tersedia untuk umum dalam satu antarmuka.

Parcel Detect bukan perusahaan pengiriman, kurir, penyedia logistik, perusahaan pengantaran, operator pos, broker bea cukai, atau perwakilan resmi dari perusahaan pengiriman mana pun. Kami tidak menangani, mengangkut, mengirim, menyimpan, memeriksa, mengurus kepabeanan, mengalihkan, atau mengantarkan paket.

Penggunaan Parcel Detect oleh Anda tunduk pada Ketentuan ini, Kebijakan Privasi kami, dan setiap pemberitahuan atau kebijakan tambahan yang dapat muncul di situs web.

2. Deskripsi layanan

Parcel Detect menyediakan layanan informasi, pencarian, dan pengindeksan pelacakan kiriman. Pengguna dapat memasukkan nomor pelacakan, dan Parcel Detect dapat mengambil, menggabungkan, mengindeks, mengatur, dan menampilkan informasi terkait pelacakan dari sumber yang tersedia untuk umum, API pihak ketiga, sistem perusahaan pengiriman, penyedia data logistik, atau sumber eksternal lainnya.

Parcel Detect dapat menyediakan:

Alat pencarian pelacakan kiriman;
Halaman status pelacakan terpadu;
Tautan atau referensi ke situs web perusahaan pengiriman;
Halaman informasi tentang perusahaan pengiriman, perusahaan logistik, operator pos, layanan pengantaran, atau topik terkait pengiriman;
Konten umum yang bersifat edukatif atau berorientasi SEO tentang pengiriman dan pelacakan;
Opsi kontak atau umpan balik;
Iklan, analitik, dan integrasi pihak ketiga lainnya.

Parcel Detect bekerja seperti mesin pencari khusus atau agregator informasi untuk data pelacakan paket. Kami tidak membuat peristiwa pelacakan asli dari perusahaan pengiriman dan kami tidak mengendalikan sistem perusahaan pengiriman, operasi pengantaran, pemindaian transit, proses bea cukai, upaya pengantaran, atau pembaruan status paket.

3. Tanggung jawab pengguna dan penggunaan yang diperbolehkan

Anda bertanggung jawab atas cara Anda menggunakan Parcel Detect dan wajib memastikan bahwa penggunaan Anda mematuhi hukum, peraturan, dan Ketentuan ini yang berlaku.

Anda setuju untuk tidak:

Menggunakan Parcel Detect untuk tujuan yang melanggar hukum, curang, menyesatkan, menyalahgunakan, atau merugikan;
Mencoba mendapatkan akses tanpa izin ke sistem, basis data, API, akun, server, jaringan, atau informasi yang tidak tersedia untuk umum;
Menggunakan bot, scraper, crawler, alat otomatis, kueri massal, skrip, atau metode serupa tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami;
Mengganggu, membebani, merusak, atau menurunkan ketersediaan, keamanan, atau kinerja Parcel Detect;
Merekayasa balik, menyalin, mengekstrak, memanen, menjual kembali, atau mengeksploitasi secara komersial data pelacakan atau konten situs web tanpa izin;
Mengirimkan nomor pelacakan atau informasi yang tidak berhak Anda akses atau gunakan;
Menggunakan Parcel Detect untuk menguntit, melecehkan, memantau, atau melacak orang lain secara melanggar hukum;
Menyatakan atau memberi kesan bahwa Parcel Detect adalah perusahaan pengiriman, kurir, operator pos, atau penyedia logistik resmi;
Menghapus, menyembunyikan, atau mengubah pemberitahuan hukum, penafian, atribusi, atau pemberitahuan merek dagang;
Menggunakan layanan dengan cara yang dapat menimbulkan tanggung jawab bagi Parcel Detect atau penyedia layanan pihak ketiga kami.

Kami dapat menerapkan pembatasan jumlah permintaan, memblokir lalu lintas yang mencurigakan, membatasi permintaan otomatis, menangguhkan akses, atau mengambil tindakan perlindungan lain untuk menjaga keamanan dan ketersediaan layanan.

4. Penafian atas keakuratan informasi

Informasi pelacakan yang ditampilkan di Parcel Detect dapat terlambat, tidak lengkap, tidak akurat, tidak tersedia, terduplikasi, kedaluwarsa, salah format, atau berbeda dari informasi yang ditampilkan di situs web resmi perusahaan pengiriman.

Parcel Detect tidak menjamin bahwa data pelacakan tersedia secara real time, lengkap, akurat, andal, atau sesuai untuk tujuan tertentu. Peristiwa pelacakan dapat bergantung pada sistem pihak ketiga, API perusahaan pengiriman, sumber publik, mitra logistik, otoritas bea cukai, atau penyedia eksternal lain di luar kendali kami.

Anda harus selalu memverifikasi informasi kiriman yang penting secara langsung kepada perusahaan pengiriman resmi, kurir, operator pos, penjual, pengirim, penerima, atau penyedia logistik. Ini sangat penting untuk sengketa pengantaran, paket hilang, masalah bea cukai, koreksi alamat, instruksi pengantaran, klaim asuransi, pengembalian dana, urusan hukum, atau kiriman yang sensitif terhadap waktu.

Parcel Detect tidak membuat keputusan pengantaran, tidak memperbarui catatan perusahaan pengiriman, tidak mengubah rute kiriman, tidak menahan paket, tidak melepaskan paket, tidak memperbaiki alamat, tidak memproses bea cukai, tidak menyelesaikan sengketa pengantaran, dan tidak menyediakan bukti pengantaran resmi.

5. Kekayaan intelektual dan pemberitahuan merek dagang

Parcel Detect dan desain asli situs webnya, perangkat lunak, antarmuka, teks, tata letak, identitas merek, basis data, kompilasi, dan konten asli lainnya dimiliki oleh Parcel Detect atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Semua nama perusahaan pengiriman, nama kurir, nama perusahaan, nama layanan, logo, merek dagang, nama dagang, dan pengenal merek yang ditampilkan atau dirujuk di Parcel Detect adalah milik pemiliknya masing-masing.

Nama, logo, dan merek dagang perusahaan pengiriman dapat digunakan di Parcel Detect semata-mata untuk tujuan identifikasi, referensi, kompatibilitas, informasi, pengindeksan, atau hal yang terkait dengan pelacakan. Penggunaan tersebut tidak menyiratkan afiliasi, dukungan, sponsor, kemitraan, otorisasi, status resmi, atau hubungan bisnis antara Parcel Detect dan perusahaan pengiriman, kurir, perusahaan logistik, operator pos, atau pemilik merek dagang mana pun.

Parcel Detect adalah platform pihak ketiga yang independen. Kami tidak berafiliasi, didukung, disponsori, diotorisasi, atau terhubung secara resmi dengan perusahaan pengiriman atau perusahaan logistik mana pun, kecuali dinyatakan secara tertulis.

Jika Anda adalah pemilik merek dagang dan meyakini bahwa konten apa pun di Parcel Detect merujuk merek dagang Anda secara tidak semestinya, silakan hubungi kami di [email protected] dengan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi masalahnya. Kami akan meninjau kekhawatiran merek dagang yang wajar dengan itikad baik.

6. Layanan pihak ketiga, API, tautan, iklan, dan analitik

Parcel Detect dapat bergantung pada layanan pihak ketiga, API, basis data, sumber yang tersedia untuk umum, jaringan periklanan, penyedia analitik, penyedia hosting, penyedia keamanan, dan alat eksternal lainnya untuk menjalankan dan meningkatkan layanan.

Layanan pihak ketiga ini dapat mencakup, misalnya, penyedia data pelacakan, API perusahaan pengiriman, Google Ads, Google Analytics, atau teknologi serupa.

Layanan pihak ketiga tidak dikendalikan oleh Parcel Detect. Kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, keakuratan, legalitas, keamanan, praktik privasi, konten, kebijakan, atau kinerja situs web pihak ketiga, API, sistem perusahaan pengiriman, iklan, penyedia analitik, atau layanan eksternal mana pun.

Parcel Detect dapat menampilkan tautan ke situs web resmi perusahaan pengiriman atau situs web pihak ketiga lain untuk kemudahan. Pencantuman tautan tidak menyiratkan dukungan, afiliasi, sponsor, atau verifikasi oleh Parcel Detect.

Interaksi Anda dengan situs web pihak ketiga, perusahaan pengiriman, pengiklan, atau penyedia layanan sepenuhnya merupakan hubungan antara Anda dan pihak ketiga tersebut. Anda harus meninjau ketentuan, kebijakan privasi, dan informasi resmi mereka yang berlaku sebelum mengandalkannya.

7. Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Parcel Detect, pemiliknya, operatornya, karyawannya, kontraktornya, afiliasinya, mitranya, pemberi lisensinya, dan penyedia layanannya tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, khusus, contoh, punitif, atau kerugian serupa yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Parcel Detect oleh Anda, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakannya.

Ini termasuk, tanpa batasan, kerugian yang berkaitan dengan:

Informasi pelacakan yang terlambat, tidak akurat, tidak lengkap, hilang, atau tidak tersedia;
Paket yang hilang, dicuri, terlambat, rusak, salah antar, dikembalikan, ditahan, atau tidak terkirim;
Sengketa pengantaran, keterlambatan bea cukai, kegagalan upaya pengantaran, kesalahan alamat, atau kesalahan perusahaan pengiriman;
Ketergantungan pada informasi yang ditampilkan oleh Parcel Detect;
API pihak ketiga, sistem perusahaan pengiriman, sumber data publik, iklan, alat analitik, atau situs web eksternal;
Gangguan layanan, kesalahan teknis, insiden keamanan, bug, virus, atau akses tanpa izin;
Kehilangan keuntungan, pendapatan, bisnis, data, goodwill, reputasi, peluang, atau kerugian tidak berwujud lainnya.

Parcel Detect tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, kebijakan, keterlambatan, kesalahan, atau kegagalan layanan dari perusahaan pengiriman, kurir, operator pos, penjual, otoritas bea cukai, penyedia logistik, pengiklan, penyedia analitik, atau pihak ketiga lainnya.

Satu-satunya upaya pemulihan Anda jika tidak puas dengan Parcel Detect adalah berhenti menggunakan layanan.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan tanggung jawab tertentu. Dalam kasus tersebut, tanggung jawab kami akan dibatasi sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

8. Ketersediaan layanan

Parcel Detect disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Kami tidak menjamin bahwa situs web atau fitur apa pun akan bebas gangguan, bebas kesalahan, aman, cepat, lengkap, akurat, atau tersedia pada waktu atau lokasi tertentu.

Kami dapat mengubah, menangguhkan, membatasi, menghentikan, atau menghapus bagian mana pun dari layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Kami juga dapat membatasi akses ke fitur, wilayah, pengguna, alamat IP, sumber lalu lintas, atau sistem otomatis tertentu bila diperlukan untuk melindungi layanan.

Parcel Detect tidak bertanggung jawab atas kehilangan, ketidaknyamanan, atau kerugian yang timbul dari gangguan layanan, pemeliharaan, kegagalan teknis, gangguan pihak ketiga, pembatasan sumber data, pembatasan API, atau perubahan pada sistem perusahaan pengiriman.

9. Perubahan pada Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui atau merevisi Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukan perubahan, kami dapat memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan Parcel Detect secara terus-menerus oleh Anda setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima Ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang telah diperbarui, Anda harus berhenti menggunakan layanan.

Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

10. Penghentian dan pembatasan akses

Kami dapat menangguhkan, membatasi, memblokir, atau menghentikan akses Anda ke Parcel Detect kapan saja jika kami meyakini bahwa:

Anda melanggar Ketentuan ini;
Penggunaan Anda menimbulkan risiko hukum, teknis, keamanan, operasional, atau reputasi;
Lalu lintas Anda tampak menyalahgunakan, otomatis, curang, atau merugikan;
Kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum, peraturan, perintah pengadilan, permintaan pemerintah, persyaratan penyedia pihak ketiga, atau alasan keamanan.

Kami juga dapat menghapus atau membatasi konten, fitur, atau akses tanpa pemberitahuan jika diperlukan untuk melindungi Parcel Detect, pengguna kami, penyedia pihak ketiga, atau integritas layanan.

Bagian dari Ketentuan ini yang berdasarkan sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian akan terus berlaku, termasuk ketentuan tentang kekayaan intelektual, penafian, pembatasan tanggung jawab, dan hukum yang berlaku.

11. Hukum yang berlaku dan pertimbangan sengketa

Parcel Detect ditujukan untuk audiens global. Karena pengguna dapat mengakses layanan dari berbagai negara, hukum yang berlaku dapat berbeda tergantung lokasi Anda dan lokasi operator layanan.

Kecuali hukum setempat tertentu menentukan lain, Ketentuan ini harus ditafsirkan secara wajar dari sudut pandang komersial dan sesuai dengan prinsip-prinsip yang diakui secara umum untuk layanan informasi daring, platform pengindeksan independen, dan penyedia layanan digital.

Tidak ada bagian dalam Ketentuan ini yang membatasi hak perlindungan konsumen wajib atau hak lain yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Sebelum mengajukan klaim formal, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi kami di [email protected] dan memberikan deskripsi yang wajar tentang masalah tersebut agar kami dapat mencoba menyelesaikannya secara informal.

12. Informasi kontak

Untuk pemberitahuan hukum, kekhawatiran terkait merek dagang, pertanyaan tentang Ketentuan ini, atau pertanyaan hukum lainnya, hubungi:

Parcel Detect
Email: [email protected]

Harap sertakan detail yang cukup agar kami dapat memahami dan meninjau permintaan Anda, termasuk URL yang relevan, tangkapan layar, informasi merek dagang, konteks terkait pelacakan, atau materi pendukung lainnya jika sesuai.