FedEx trackingnummer formaten: 12, 15, 20 en 22 cijfers

FedEx logo and shipping process illustration

FedEx gebruikt verschillende trackingnummers per service. Express gebruikt 12 cijfers, Ground 15, SmartPost 20 en Freight 22. In tegenstelling tot UPS (begint met "1Z") zijn FedEx-nummers puur numeriek.

Wat is een FedEx Trackingnummer?

Een FedEx trackingnummer is een unieke code voor elk pakket. Het toont waar je zending is vanaf ophalen tot bezorging. Het formaat verschilt per service: Express gebruikt 12 cijfers, Ground 15 en SmartPost 20.

Veelvoorkomende FedEx Trackingnummer Formaten

FedEx gebruikt verschillende lengtes voor verschillende services. Vaak kun je aan het aantal cijfers zien welke service is gebruikt.

12 cijfers (FedEx Express)

De meeste FedEx Express-zendingen gebruiken een 12-cijferige code. Dit geldt voor Priority Overnight, Standard Overnight, 2Day en International Express.

Voorbeeld: 123456789012

Express is de premium service—nachtdiensten en 2-days bezorging met gegarandeerde tijden. Bij 12 cijfers is het vrijwel altijd Express.

15 cijfers (FedEx Ground)

FedEx Ground gebruikt een 15-cijferig trackingnummer. Dit is standaard verzending die 1-7 werkdagen duurt, afhankelijk van de afstand.

Voorbeeld: 123456789012345

Ground is goedkoper dan Express maar langzamer. Een pakket van Californië naar New York doet er 5-6 werkdagen over via Ground. Ground bezorgt niet in het weekend, tenzij je extra betaalt voor Home Delivery op zaterdag.

20 cijfers (FedEx SmartPost)

FedEx SmartPost gebruikt een 20-cijferig trackingnummer. SmartPost is economy: FedEx vervoert het pakket naar het bestemmingsgebied en geeft het aan USPS voor de laatste bezorging.

Voorbeeld: 12345678901234567890

SmartPost is de traagste en goedkoopste optie. Bezorging duurt 2-7 werkdagen nadat FedEx het aan USPS heeft overgedragen. Je ziet twee vervoerders in de tracking: FedEx voor het langeafstandsvervoer, USPS voor de laatste kilometer.

22 cijfers (FedEx Freight)

FedEx Freight gebruikt een 22-cijferig trackingnummer. Dit is voor palletzendingen, deelladingen en andere grote commerciële zendingen.

Voorbeeld: 1234567890123456789012

Freight-tracking werkt anders dan bij pakketten. Updates zijn minder frequent omdat vracht op vaste routes tussen terminals rijdt en niet individueel wordt gescand.

FedEx vs UPS vs USPS Trackingnummers

FedEx, UPS en USPS gebruiken totaal verschillende formaten. Zo herken je ze:

FedEx trackingnummers:

Alleen cijfers (geen letters)
12, 15, 20 of 22 cijfers
Geen speciaal voorvoegsel
Voorbeeld: 123456789012

UPS trackingnummers:

Beginnen met "1Z" (meestal)
18 tekens met letters en cijfers
Soms 9, 10 of 12 cijfers voor oude services
Voorbeeld: 1Z662F416878787827

USPS trackingnummers:

20-22 cijfers
Beginnen vaak met 9400, 9205, 9270
Soms letters (EC, CP, LK)
Voorbeeld: 9400128206227943500115

Als je een numeriek nummer hebt en de vervoerder niet weet, tel dan de cijfers. 12 of 15 cijfers is waarschijnlijk FedEx. 20+ cijfers kan FedEx SmartPost of USPS zijn—plak het in beide trackingsites om te zien welke het herkent.

Je kunt een FedEx-pakket niet volgen op ups.com en andersom. Elke vervoerder volgt alleen eigen zendingen.

Gerelateerd: Voor UPS-nummers, bekijk onze complete gids over UPS trackingnummer formaten, met het 1Z-formaat, servicecodes en checksum-validatie.

Een FedEx-zending volgen

Ga naar fedex.com/tracking
Voer je trackingnummer in (zonder spaties of streepjes)
Klik op "Track"

Trackinginformatie blijft 90 dagen beschikbaar na bezorging voor Express en Ground. Voor Freight blijft het 2 jaar bewaard.

Volgen zonder nummer

Volgen op referentie

Heb je geen trackingnummer, dan kun je zoeken op referentienummer, zoals een ordernummer. Je hebt nodig:

Referentienummer
Verzenddatums
Postcode of land van bestemming

Dit werkt alleen als de afzender referentie-tracking heeft ingesteld bij het aanmaken van het label.

Deurkaartnummer

Als FedEx een bezorgpoging deed en een deurkaart achterliet, kun je volgen met het nummer op die kaart. Dit is handig als je het originele nummer nooit kreeg.

Transportation Control Number (TCN)

Overheids- en militaire zendingen gebruiken TCN voor tracking in plaats van standaardnummers.

Veelgemaakte trackingfouten

Spaties of streepjes toevoegen

FedEx-nummers hebben geen spaties. Als je een nummer kopieert met spaties (bijv. "1234 5678 9012"), verwijder ze dan eerst. Het systeem wil alleen aaneengesloten cijfers.

Verwarrende cijfers

In sommige lettertypen lijken 0 (nul) en O (letter) op elkaar. Of 1 (een) en I (hoofdletter i). FedEx-nummers zijn puur numeriek. Zie je een letter, dan lees je waarschijnlijk een cijfer verkeerd.

Te vroeg checken

Webshops maken labels vaak uren voordat ze pakketten aan FedEx meegeven. Het nummer bestaat dan al, maar toont "Shipment information sent to FedEx" tot FedEx het scant. Geef het 24 uur.

Verkeerde website gebruiken

Werkt je nummer niet op fedex.com, dan is het misschien geen FedEx-nummer. Probeer ups.com of usps.com. Webshops gebruiken soms meerdere vervoerders zonder dit te vermelden.

SmartPost-overdracht niet begrijpen

FedEx SmartPost stopt met tracken zodra FedEx het pakket aan USPS overdraagt. De laatste FedEx-scan is "Transferred to USPS". Daarna volg je op usps.com met hetzelfde 20-cijferige nummer.

Weekendbezorging verwachten

FedEx Ground bezorgt niet op zondag. Zaterdagbezorging kost extra en geldt alleen voor Home Delivery. Staat je pakket vrijdagavond "at destination facility", dan bezorgt het maandag, tenzij je betaalde voor zaterdag.

Internationaal volgen

Internationale FedEx-zendingen gebruiken dezelfde formaten. Express International is ook 12 cijfers.

Douane zorgt voor gaten in de tracking. Je pakket arriveert in het land, gaat door de douane (duurt 1-5 dagen), toont dan "clearance complete" en gaat naar bezorging. Tijdens douane kan tracking 48-72 uur stil staan. Dat is normaal.

Sommige landen scannen minder vaak. Je pakket kan aankomen op het internationale knooppunt, twee dagen niets tonen, en dan plots "out for delivery" zijn. Dit gebeurt in delen van Zuid-Amerika, Afrika en Zuidoost-Azië.

Trackingproblemen oplossen

"Tracking number not found"

Wacht 24 uur. De afzender heeft een label aangemaakt maar het pakket nog niet aangeboden. Werkt het dan nog niet? Neem contact op met de afzender—misschien klopt het nummer niet of is het nog niet verzonden.

Drie+ dagen geen updates

Bij Express is dit ongebruikelijk—bel FedEx. Bij Ground kunnen gaten van 2-3 dagen vallen bij langeafstandszendingen. Bij SmartPost: check of het is overgedragen aan USPS en volg daar verder.

Pakket getoond als bezorgd, maar niet ontvangen

Check de tracking voor de bezorglocatie. FedEx noteert "front door", "side door", "mailroom" of "left with neighbor". De chauffeur heeft het misschien op een plek achtergelaten die je nog niet bekeek.

Vraag buren of zij het hebben aangenomen. In appartementencomplexen worden pakketten soms bij de receptie afgegeven.

Check of iemand anders in huis heeft getekend. Het bewijs van bezorging toont de handtekening als dat vereist was.

Is het echt weg? Meld het binnen 24 uur. Daarna beschouwt FedEx het als bezorgd en wordt claimen lastiger.

Delivery exception

Dit betekent dat bezorging niet kon doorgaan. Veelvoorkomende oorzaken:

Verkeerd adres
Bedrijf gesloten
Ontvanger verhuisd
Weersvertraging
Douane
Beschadigd pakket

Klik op de uitzondering in tracking voor uitleg. "Local delivery restriction" betekent vaak een afgesloten wijk. "Incorrect address" betekent dat je de afzender moet vragen het adres te corrigeren.

Vast "in transit"

Grondzendingen kunnen 48 uur stil staan op een trailer tussen hubs. Dat is normaal bij langeafstandsvervoer. Het pakket beweegt, maar wordt niet bij elke stap gescand.

Staat het langer dan 5 werkdagen stil? Bel FedEx. Zij kunnen de locatie pingen om het te vinden.

Veelgestelde vragen over FedEx-tracking

V: Hoe lang bewaart FedEx trackinginformatie?
A: 90 dagen voor Express en Ground. 2 jaar voor Freight. Daarna geeft het nummer geen resultaat meer.

V: Kan ik FedEx volgen met een USPS-nummer?
A: Alleen voor SmartPost. Dat 20-cijferige nummer werkt op fedex.com en usps.com omdat USPS de laatste bezorging doet.

V: Waarom werkt mijn 12-cijferige nummer niet?
A: Check of het precies 12 cijfers zijn zonder spaties of letters. Werkt het nog niet? Dan heb je mogelijk een referentienummer of een nummer van een andere vervoerder.

V: Kunnen trackingnummers nep zijn?
A: Ja. Oplichters sturen neppe nummers die er echt uitzien maar niet in FedEx' systeem voorkomen. Check altijd op fedex.com.

V: Wat is het verschil tussen FedEx Express en Ground?
A: Express is nacht- of 2-days bezorging met gegarandeerde tijden (12 cijfers). Ground is standaardverzending, 1-7 werkdagen (15 cijfers). Express kost 2-4x meer dan Ground.

V: Krijgt elk pakket een trackingnummer?
A: Ja, elke FedEx-zending krijgt een nummer. Zelfs kleine envelopes en documenten.

V: Kan ik een pakket omleiden na verzending?
A: Ja, met FedEx Delivery Manager. Je kunt laten bezorgen bij een FedEx-locatie, het adres wijzigen of een andere datum kiezen. Sommige afzenders blokkeren dit en er is vaak een toeslag.

V: Waarom ging mijn pakket naar de verkeerde stad?
A: FedEx routeert via regionale hubs. Een pakket van Miami naar Orlando kan via Memphis gaan omdat dat het sorteerknooppunt is. De trackingroute volgt het netwerk, niet de geografie. Dat is normaal.

V: Wat betekent "tendered to FedEx"?
A: De afzender heeft het pakket aan FedEx gegeven. Het is in FedEx' bezit maar nog niet gescand. De eerste echte update komt meestal bij de hub.

V: Kan FedEx bezorgen zonder tracking bij te werken?
A: Zelden, maar ja. Werkt de scanner van de chauffeur niet of vergeet hij te scannen, dan kan het pakket aankomen voordat tracking "delivered" toont. Het systeem haalt dit meestal binnen een paar uur in.

Aanvullende bronnen

FedEx Tracking
FedEx Mobiele App
FedEx Delivery Manager
Klantenservice: 1-800-GO-FEDEX (1-800-463-3339)
FedEx op X

FedEx Trackingnummervalidator

Trackingnummer

Voor verdere hulp kun je contact opnemen met FedEx of hun hulppagina bezoeken.