Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2026

Wie wij zijn

Parcel Detect (parceldetect.com) is een onafhankelijke pakkettracker van derden. Zie het als een zoekmachine specifiek voor trackingnummers — wij bevragen openbaar beschikbare vervoerdersdata en presenteren alles op één plek.

Wij zijn niet gelieerd aan, worden niet ondersteund door, en werken niet samen met enige vervoerder, postdienst of logistiek bedrijf. Als wij namen, logo's of handelsmerken van vervoerders noemen, is dat puur om aan te duiden bij welke vervoerder uw pakket zich bevindt. Dat is beschrijvend gebruik, geen bewering van partnerschap.

Wij versturen geen pakketten. Wij vervoeren geen vracht. Wij helpen u simpelweg te achterhalen waar uw spullen zijn.

Wat dit beleid dekt

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u Parcel Detect gebruikt, waarom wij die verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u heeft. Het geldt voor deze website en alle bijbehorende tools of functies.

Door onze site te gebruiken, stemt u in met de hier beschreven praktijken.

Wat wij verzamelen

U heeft geen account nodig om Parcel Detect te gebruiken. Dat betekent dat wij heel weinig over u verzamelen. Dit is wat wij wel bijhouden:

Gegevens die u zelf verstrekt:

Trackingnummers die u invoert in het zoekveld
Berichten of feedback die u ons per e-mail stuurt

Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u de site bezoekt:

IP-adres
Browsertype en -versie
Apparaattype en besturingssysteem
Bezochte pagina's en tijdsduur
Verwijzende URL (waar u vandaan komt)
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

Wij verzamelen geen namen, e-mailadressen, betalingsinformatie of gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheid, ras, religie of biometrische gegevens. Inloggen of registreren is niet vereist.

Waarom wij dit verzamelen

Wij gebruiken deze gegevens voor een beperkt aantal specifieke doeleinden:

Trackingresultaten tonen — uw trackingnummer wordt naar de API van de vervoerder gestuurd om de verzendstatus op te halen.
De site draaiend houden — technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie helpen ons fouten op te sporen en de prestaties op peil te houden.
Beveiliging en misbruikpreventie — wij houden ongewone patronen in de gaten, zoals geautomatiseerd scraping of spam, om de dienst voor iedereen te beschermen.
Begrijpen hoe de site wordt gebruikt — geaggregeerde analyses geven inzicht in wat werkt en wat niet.
Advertenties tonen — wij werken samen met advertentienetwerken (zoals Google AdSense) om advertenties te tonen die de dienst mede financieren.

Wij gebruiken uw gegevens niet om profielen over u op te bouwen. Wij nemen geen geautomatiseerde beslissingen die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor u hebben.

Cookies

Wij gebruiken cookies — kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen. Dit is waar ze voor dienen:

Essentiële cookies — noodzakelijk voor de werking van de site. U kunt hier niet voor kiezen deze uit te zetten.

Analytische cookies — tools zoals Google Analytics verzamelen geanonimiseerde gegevens over hoe bezoekers de site gebruiken (welke pagina's populair zijn, hoe lang mensen blijven, enzovoort). Deze gegevens zijn geaggregeerd en identificeren u niet persoonlijk.

Advertentiecookies — advertentienetwerken gebruiken deze om advertenties te tonen op basis van uw surfgedrag. U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via Google Advertentie-instellingen of de Digital Advertising Alliance opt-out.

De meeste browsers laten u cookies beheren of verwijderen via de instellingen. Het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op bepaalde functies van de site.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Punt.

Wij delen beperkte gegevens met derden om de dienst te kunnen aanbieden:

Vervoerders-API's en logistieke gegevensproviders — uw trackingnummer wordt naar deze diensten gestuurd om de verzendstatus op te halen. Zij werken onder hun eigen privacybeleid.
Analyseproviders zoals Google Analytics — ontvangen geanonimiseerde gebruiksgegevens.
Advertentienetwerken zoals Google AdSense — kunnen uw IP-adres en cookiegegevens ontvangen om relevante advertenties te tonen.
Hosting- en infrastructuurproviders — onze servers en cloudproviders verwerken verkeersgegevens als onderdeel van de normale bedrijfsvoering.

Wij verplichten deze partijen gegevens verantwoord te behandelen en uitsluitend voor de door ons opgegeven doeleinden. Wij staan hen niet toe uw gegevens voor eigen, niet-gerelateerde doeleinden te gebruiken.

Wij kunnen gegevens ook verstrekken als dit wettelijk verplicht is — bijvoorbeeld op basis van een rechterlijk bevel of een geldig juridisch verzoek van autoriteiten.

Internationale gegevensoverdrachten

Parcel Detect bedient gebruikers wereldwijd. Dat betekent dat uw gegevens mogelijk in andere landen worden verwerkt, waaronder de Verenigde Staten en de Europese Unie.

Parcel Detect is niet gevestigd in Brazilië. Wij opereren vanuit servers en infrastructuur buiten Brazilië. Als u een Braziliaanse gebruiker bent, kunnen uw gegevens internationaal worden verwerkt — wij voldoen aan de LGPD omdat wij Braziliaanse gebruikers bedienen, niet vanwege onze vestigingsplaats.

Voor EU/EEA-gebruikers baseren wij ons op passende waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. Voor Braziliaanse gebruikers volgt elke internationale gegevensoverdracht mechanismen die zijn erkend onder de LGPD, waaronder standaardcontractbepalingen of andere door de ANPD goedgekeurde middelen.

Bewaarperiode

Wij bewaren gegevens alleen zo lang als er een legitiem doel voor bestaat:

Trackingzoekopdrachten — niet langer bewaard dan nodig voor de sessie of de basisbeveiliging (doorgaans enkele dagen).
Serverlogs (IP-adressen, toegangslogs) — maximaal 90 dagen bewaard, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
Analysedata — bewaard in geaggregeerde vorm conform het beleid van onze analyseproviders (doorgaans 26 maanden voor Google Analytics).
E-mailcorrespondentie — bewaard zolang nodig om uw vraag af te handelen.

Als gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze.

Beveiliging

Wij nemen redelijke maatregelen om uw gegevens te beschermen:

HTTPS-versleuteling op alle verbindingen
Toegangscontroles die beperken wie serverlogs kan inzien
Regelmatige beoordeling van de door ons gebruikte diensten van derden
Monitoring op ongeautoriseerde toegang of ongebruikelijke activiteit

Geen enkel systeem is volledig veilig. Wij kunnen niet garanderen dat een vastberaden aanvaller onze systemen nooit zou kunnen binnendringen — en we zijn daar eerlijk over. Wat wij wel kunnen zeggen, is dat wij geen gevoelige gegevens opslaan, waardoor de potentiële schade bij een eventueel datalek beperkt blijft.

Als wij ooit op de hoogte raken van een datalek dat uw rechten raakt, zullen wij de bevoegde autoriteiten inlichten en, waar vereist, de getroffen gebruikers binnen de wettelijk voorgeschreven termijn informeren.

Nauwkeurigheid van trackingdata

De trackinginformatie op Parcel Detect is afkomstig van API's van vervoerders en openbare databronnen. Wij geven die weer zoals wij ze ontvangen.

Wij kunnen niet garanderen dat trackingdata juist, volledig of actueel is. Vertragingen in vervoerderssystemen, API-storingen of het tijdsverschil tussen een pakketbeweging en de registratie ervan kunnen allemaal afwijkingen veroorzaken.

Parcel Detect is niet verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van trackinginformatie die op deze site wordt weergegeven. Controleer voor kritieke verzendingszaken altijd rechtstreeks bij uw vervoerder.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw gegevens.

Voor iedereen:

U kunt ons vragen welke gegevens wij over u bewaren.
U kunt ons vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
U kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen (met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen).

EU/EEA-gebruikers (AVG):

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie
Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar tegen verwerking, inclusief profilering
Recht om een klacht in te dienen bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit

Braziliaanse gebruikers (LGPD):

Recht op bevestiging of uw gegevens worden verwerkt
Recht op inzage in uw gegevens
Recht op correctie van onvolledige of onjuiste gegevens
Recht op anonimisering, blokkering of verwijdering van overbodige gegevens
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar tegen verwerking
Recht op informatie over derden met wie gegevens worden gedeeld
Recht om toestemming in te trekken

Californische gebruikers (CCPA/CPRA):

Recht om te weten welke persoonsgegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt
Recht op verwijdering van persoonsgegevens
Recht om zich te verzetten tegen de verkoop van persoonsgegevens (wij verkopen geen persoonsgegevens)
Recht op niet-discriminerende behandeling bij de uitoefening van uw rechten
Recht op correctie van onjuiste persoonsgegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen de door het toepasselijk recht voorgeschreven termijn (doorgaans 30 dagen).

Links naar derden en vervoerderspagina's

Onze site bevat informatiepagina's over vervoerders en kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van die sites. Als u een link volgt naar de website van een vervoerder of een andere externe dienst, lees dan hun privacybeleid.

Privacy van kinderen

Parcel Detect is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of jonger dan 16 jaar in de EU). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u vermoedt dat een kind gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij verwijderen die gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als dat het geval is, passen wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aan. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij redelijke inspanningen doen om gebruikers te informeren, bijvoorbeeld via een melding op de site.

Voortgezet gebruik van Parcel Detect na een update betekent dat u het herziene beleid aanvaardt.

Contact

Vragen over dit beleid, of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Neem contact op via:

E-mail: [email protected]

Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren.