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Perché il mio pacco non è traccia?

Domande frequenti

  • Il tuo ordine è appena stato spedito? * * Si prega di consentire almeno 1-3 giorni dopo la visualizzazione delle notifiche di spedizione dell'ordine per il monitoraggio degli aggiornamenti.Almeno riprovare tra poche ore.Alcuni spedizionieri possono richiedere fino a 24 ore per aggiungere le informazioni di tracciamento.

  • Hai inserito il numero dell'ordine invece del numero di tracciamento? * * Assicurati di inserire il numero di tracciamento, che puoi trovare nella pagina dell'ordine o nell'e -mail di notifica della spedizione.

  • Assicurati di digitare il numero di tracciamento digitato correttamente, * * spesso le persone scambiano la cifra "0" zero per la lettera "o".

  • Hai inserito il numero corretto di cifre ripetute nel numero di tracciamento (ovvero 0000)? * * È facile perdere una cifra o digitarla più volte del richiesto.

  • Hai copiato e incollato il numero di monitoraggio? * * Verificare che non ci siano prefissi/postfix indesiderati come "n °", "#", ","- ", ecc.

Perché il mio monitoraggio dei pacchi ha smesso di aggiornare?

Molto spesso quando il monitoraggio di un pacco ha smesso di aggiornare, è semplicemente dovuto a un piccolo ritardo nella consegna o a un ritardo nel sistema di tracciamento che registra i progressi del pacco.Tuttavia, se il pacco ha superato la data di consegna prevista, dovrai contattare il tuo rivenditore/venditore per aprire una richiesta.

Perché la mia spedizione è rimasta bloccata alla dogana?

Avere una tua spedizione tenuta in dogana è odioso.Ordina abbastanza articoli internazionali online, però, e sei destinato a imbatterti in questo ad un certo punto.Puoi leggere di più su cosa fare quando il pacchetto rimane bloccato nella dogana.

Ci sono tre motivi fondamentali che la tua spedizione potrebbe rimanere bloccata nella dogana:

  1. Molto spesso, la documentazione di autorizzazione doganale è incompleta, causando ritardi mentre le coordinate doganali con il mittente raccolgono informazioni necessarie.

  2. È possibile che le tasse sulla spedizione verranno rilasciate quando le pagherai.

  3. Se gli elementi spediti sono vietati o limitati, le dogane possono ritardare o addirittura distruggere il pacchetto.

Il tuo pacchetto è bloccato in transito con USPS, FedEx, UPS o Australia Post?

Assicurati di leggere la nostra guida, per conoscere tutti i motivi per cui un pacchetto può rimanere bloccato in transito e se preoccuparsi o meno.

Cosa devo fare se la mia spedizione è bloccata nella dogana?

Assicurati che la spedizione sia effettivamente bloccata nella dogana.Spesso gli spedizionieri espressi come DHL o FedEx saranno in grado di liberare la spedizione.In generale, il modo migliore per contattare i vettori è per telefono, ma attenzione, spesso i vettori utilizzano numeri di frequenza premium che possono diventare rapidamente costosi.Contattare il mittente ti aiuterà a identificare se c'è qualcosa che puoi fare per accelerare il tempo della tua spedizione nella dogana.Assicurati di avere il tuo numero di tracciamento a portata di mano, poiché aiuterà il tuo shipper a individuare il pacchetto.

Se la tua spedizione è bloccata nella dogana, consultare prima il tuo corriere e assicurarsi che non ci siano tasse non pagate.Se dovessi imbatterti in tasse non pagate, pagarle.

Se questo non funziona, il tuo prossimo punto di contatto è il mittente.Lo shipper ha quindi due persone che possono contattare: il vettore e, se ne hanno una, la loro società di realizzazione.Potrebbe essere necessario fornire ulteriori informazioni per completare le scartoffie.In entrambi i casi, è la responsabilità del mittente risolvere i problemi doganali fintanto che hai pagato le tasse.

Detto questo, spesso l'unica cosa che puoi fare è essere paziente.La spedizione internazionale non è sempre veloce.A volte le dogane possono aggrapparsi ai pacchetti per periodi di tempo prolungati.È molto probabile che tu riceva il tuo pacchetto ad un certo punto.A volte la dogana trascina i piedi.A volte le informazioni di monitoraggio non vengono aggiornate e il tuo pacchetto viene effettivamente spedito a te.

Fai attenzione, a volte i venditori senza scrupoli dalla Cina saranno drasticamente sottostanti al valore dei pacchetti dei pacchi DDP (da dazio a parto), al fine di ridurre le spese fiscali (ciò può verificarsi anche con le spedizioni DDU).Under-declaring Il valore dei pacchetti può talvolta portare a pacchetti confiscati dagli ufficiali doganali e comportare un inconveniente significativo.

Anche se potrebbe essere bello non dover pagare le tasse sottovalutando una spedizione, questa è l'evasione fiscale, quindi assicurati che non ti succeda.

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