A volte, succede che un pacchetto sia bloccato in transito più a lungo del previsto.Se il pacchetto è stato inviato durante l'epidemia di Covid-19, molti vettori e servizi postali in tutto il mondo sono sopraffatti da un aumento del volume di pacchetti.L'aumento dello shopping online ha comportato un aumento significativo sia del numero di persone che acquistano online sia nella frequenza degli acquisti.
Quindi, cosa significa lo stato "pacco bloccato in transito"?Può essere uno stato letterale o può semplicemente indicare che il pacchetto non si è spostato per un lungo periodo.Spesso, in questi casi, non vedrai nuovi aggiornamenti nel sistema di tracciamento.
Quando la spedizione è in transito, significa che la società di corriere ha raccolto il pacco e la spedizione è in viaggio per l'indirizzo di consegna.Il pacchetto rimane in transito fino a quando il driver o il postino non lo consegnano.
Quando un pacco è bloccato in transito, implica che il pacchetto non sta più facendo progressi verso la sua destinazione e viene trattenuto in uno dei depositi della società di corriere per ulteriori controlli o è trattenuto in dogana.
In generale, le spedizioni da/da paesi all'interno degli Stati Uniti/GB/UE/AU non richiedono una documentazione speciale, a meno che la spedizione non coinvolga il monopolio statale o non contenga articoli proibiti e limitati.Tuttavia, se il pacchetto viene spedito da/da un paese al di fuori degli Stati Uniti o dell'UE, in genere è richiesta una dichiarazione doganale.La mancata fornitura della documentazione necessaria può comportare che la spedizione venga ulteriormente ritardata del transito.
** Soluzione: ** Contatta la società di corriere per ottenere tutti i dettagli e la documentazione necessari per completare l'autorizzazione doganale.
Questo è il motivo più comune per le spedizioni non consegnabili.Controllare sempre il doppio se l'indirizzo contiene tutte le informazioni necessarie per il trasporto di successo.Se si scoprono dettagli incompleti o errati sull'ordine, contattare la società di corriere per richiedere le correzioni necessarie.
Per i pacchetti provenienti dall'estero (altri paesi), è ragionevole aspettarsi tempi di consegna più lunghi del solito.
Non è raro che i pacchetti sperimentino ritardi durante i periodi frenetici, come le vacanze o a causa di condizioni meteorologiche avverse, come la neve pesante.
Se sospetti che il pacchetto sia perso, puoi avviare una procedura di reclamo e richiedere un rimborso.
Alcune aziende di corriere possono pesare e misurare i pacchetti nei loro magazzini.Se scoprono che un pacchetto è più pesante di quanto dichiarato, può restituirlo al mittente o addebitare ulteriori supplementi (ciò dipende dalle politiche specifiche della società del corriere).
Gli articoli di spedizione che si trovano nell'elenco di articoli vietati e limitati possono portare a problemi.Le società di corriere scansionano le spedizioni in diversi depositi, quindi è consigliabile evitare di spedire articoli proibiti.In alcuni casi, questi articoli possono essere facilmente rilevati e il corriere distruggerà il pacchetto o lo restituirà al mittente.
L'imballaggio adeguato è essenziale per la sicurezza sia del contenuto che del personale che gestisce il pacchetto.Se il pacchetto mostra segni di perdite o oggetti affilati, il corriere probabilmente fermerà il suo transito.
Non è mai una cattiva idea salire al telefono e informarsi sul tuo pacchetto USPS!Chiama il supervisore dell'ufficio postale locale e chiedi loro di inviare un'e -mail alla struttura di ordinamento in cui è bloccato il pacchetto.Menziona il nome della città e usa la frase "Indagine sul pacchetto NDC" (ricorda, sii super gentile e amichevole, in quanto potrebbe incoraggiarli ad aiutarti nella misura massima che possono!).Potrebbero esitare alla tua richiesta, ma ricordare loro che è un protocollo.
** NDC ** sta per il centro di distribuzione della rete.Queste sono grandi strutture regionali che elaborano la maggior parte dei "pacchetti" (gestiscono anche alcuni lavori di lettermail).Mail che si lascia all'ufficio postale locale va al NDC, dove viene instradato con altri pacchetti al NDC che serve il codice Zip di destinazione.Da lì, va all'ufficio postale ZipCode di destinazione.Un Centro di distribuzione di rete (NDC) è un impianto di elaborazione della posta altamente meccanizzata del servizio postale degli Stati Uniti che distribuisce servizi di posta e pacchetto standard in forma di pezzo e in serie.
Ciò che ha funzionato anche per le persone in passato quando avevano un pacchetto bloccato è presentare un modulo di servizio clienti USPS per un problema di spedizione.È possibile che in un giorno il pacchetto venga posizionato e inviato a destinazione.
Quando il sistema di tracciamento USPS segna un pezzo di posta come "in transito alla prossima struttura", in realtà è solo un messaggio segnaposto che significa: "Non abbiamo una scansione più specifica oggi, ma stai assicurato, è in rotta".Questo messaggio si presenta in genere una volta al giorno in cui non vi è stata altra attività di scansione nelle ultime 24 ore.
Appare più comunemente sui pacchetti inviati tramite terreno di vendita al dettaglio (o Parcel Select, il servizio di terra equivalente per gli spedizionieri commerciali).Questo perché i camion e i treni possono richiedere diversi giorni per attraversare il paese e spostare i pacchi da un hub (Centro di elaborazione e distribuzione [P&C] o Centro di distribuzione della rete [NDC]) al successivo.Pertanto, spesso ci possono essere un paio di giorni tra le scansioni.
Questo messaggio può applicarsi anche ad alcune spedizioni di posta prioritaria, poiché i contratti USPS con FedEx per far volare la posta prioritaria tra gli hub P&CC.Questo può richiedere circa 36 ore e FedEx non scansiona i singoli pacchetti USPS durante il trasporto di borse e contenitori USPS in tutto il paese.
Sospetto che l'USPS abbia aggiunto una logica al loro sistema per inserire automaticamente un record "in transito al prossimo impianto" per rassicurare i clienti che i loro articoli non sono stati persi o ritardati e aiutano a prevenire le telefonate frenetiche o le e -mail alla linea di servizio clienti dell'USPS quando aIl nuovo risultato di monitoraggio non è apparso per un giorno o due.
Naturalmente, può anche accadere con alcuni mails che vengono schierati o persi erroneamente.
Un pacchetto potrebbe essere bloccato in transito perché è stato interrotto a un incidente di frontiera, coinvolto in un incidente con il veicolo o ritardato a causa di condizioni meteorologiche avverse, come una bufera di neve.In genere, il sistema di tracciamento indicherà se il pacchetto è bloccato in transito.Se il pacco non si muove per un po 'di tempo, è probabile a causa di uno dei motivi di cui sopra.
È importante notare che gli stati di monitoraggio a volte possono richiedere fino a 24-48 ore per essere aggiornati, quindi non farti prendere dal panico se lo stato del pacco non è ancora cambiato.
Puoi esplorare vari modi per ottenere maggiori informazioni su ciò che ha causato la spedizione a smettere di muoversi.Alcune aziende di corriere offrono l'accesso online a report dettagliati, mentre in altri casi potrebbe essere necessario contattare direttamente l'azienda.
È essenziale capire che il tempo di consegna stimato è proprio questo: una stima.È una media calcolata in base al tempo tipico impiegato per una determinata società di corriere per consegnare un pacchetto a destinazione.
Il pacchetto è ancora all'interno della rete di corriere e, se non diversamente indicato, deve essere consegnato.Le informazioni sul movimento della spedizione vengono acquisite ogni volta che un'etichetta di tracciamento viene scansionata nel sistema di consegna UPS, FedEx, UPS.Potrebbero esserci diversi giorni tra le scansioni se la spedizione sta andando in fondo o si muove tra paesi o territori.
Può essere un po 'insolito non vedere ulteriori scansioni sul tuo pacco, ma dovrebbe essere ancora in transito e presto raggiungerà le scansioni.Una volta che un articolo è stato pubblicato, è in movimento e potrebbe aver perso gli eventi iniziali della traccia di elaborazione.
I pacchetti nel sistema FedEx ricevono scansioni in vari punti tra pickup e consegna.Non è insolito che un pacchetto vada per più di 24 ore senza una scansione durante il transito: il tuo pacchetto potrebbe viaggiare come previsto.
Se non ci sono scansioni per il numero di tracciamento inserito, contattare il tuo spedizioniere per verificare la correttezza del numero di tracciamento.Se sei il mittente ed è passata più di 24 ore da quando hai lasciato la spedizione o l'hai raccolta, contatta il servizio clienti al numero 0120-003200.
Si noti che il monitoraggio FedEx.com non è sempre del tutto accurato con i suoi aggiornamenti.Solo così tutti sono chiari, i pacchetti non sono "fuori per la consegna" sui nostri camion per diversi giorni.I ritardi sono dovuti ai volumi e ai rimorchi che si eseguono il backup e non vengono elaborati come farebbero in genere.Se stai spedendo o ti aspetti pacchetti "grandi", questi articoli sono considerati "incompatibili" e attraversano un tipo manuale e vengono posizionati su "camion incompatibili".Questi tipi di articoli stanno subendo ritardi ancora maggiori.
Se il tuo stato di tracciamento UPS dice "In transito: ricontrolla più tardi per la consegna programmata" o "Il tuo pacchetto è stato ritardato a causa di eventi al di fuori del nostro controllo" senza ulteriori aggiornamenti, è facile diventare ansiosi.
Tuttavia, la pazienza è la chiave.A causa dell'epidemia di Covid-19, UPS sta vivendo una corsa di pacchetti, portando a ritardi.Tutte le compagnie di navigazione sono sopraffatte a causa dell'elevato volume di pacchetti.I rimorchi sono seduti in strutture piene di pacchetti, incapaci di essere elaborati.Dagli un giorno o due e vedi se la situazione migliora.
Nel marzo 2020, UPS ha sospeso la garanzia di servizio per tutte le spedizioni da qualsiasi origine a qualsiasi destinazione come parte della risposta della società al virus.
Citando ups.com: "A partire dal 26 marzo 2020 e fino a un ulteriore preavviso, abbiamo sospeso la garanzia del servizio UPS (indicata anche come garanzia di rimborso UPS) per tutte le spedizioni da qualsiasi origine a qualsiasi destinazione. Per tutte le spedizioni di origine statunitense, la sospensione di garanzia del servizio divenne effettiva al 24 marzo 2020. "
Può essere frustrante aspettare, ma il tuo pacchetto alla fine verrà consegnato.
Molto probabilmente, il pacco è sottoposto a procedure di autorizzazione doganale e presto verrà rilasciato dalla dogana.In rari casi, un pacco potrebbe rimanere bloccato perché il mittente non ha fornito l'indirizzo corretto sul pacco, risultando nel suo ritorno al mittente.
Inoltre, a causa della pandemia, al momento ci sono meno voli internazionali, poiché meno persone viaggiano a livello globale.Ciò sta causando un po 'di posta internazionale richiede più tempo del solito.
I pacchi che non possono essere consegnati o restituiti al loro mittente possono finire nel nostro centro postale restituito (RMRC o Lost and Found), dove vengono aperti e catalogati in modo che il personale di supporto dell'Australia possa aiutare i clienti a localizzare i loro articoli.
Il personale RMRC cercherà sempre di inviare prima il pacco alla destinazione prevista.Tuttavia, se non c'è nessun posto per Auspost per inviarlo, caricheranno quante più informazioni possibili (descrizione dei contenuti, dettagli di packaging, nomi, ecc.) Nel loro database per facilitare le ricerche.
L'Australia Post non può fornire il monitoraggio passo-passo dei pacchi internazionali mentre sono all'estero, come fanno FedEx e DHL.Questo perché sono un servizio di posta in blocco, non un servizio di corriere.Hanno reti molto diverse e i pacchi viaggiano in modo diverso se inviati attraverso il servizio postale rispetto a un corriere.
Le compagnie di corriere come FedEx e DHL hanno i propri trasporti e aerei per i prodotti di spedizione.Al contrario, la posta internazionale viaggia su compagnie aeree commerciali.I sacchetti di posta non seguono sempre i percorsi diretti e sono soggetti agli orari delle compagnie aeree e alle modifiche, con priorità data ai passeggeri su sacchetti di posta.
È importante capire che quando si utilizzano i servizi postali per inviare pacchi, non esiste una data di consegna garantita.La data/tempo indicato dal personale postale è un'approssimazione e una linea guida, non un impegno definitivo.L'unico modo per sapere esattamente quanto tempo impiega per inviare qualcosa è inviandolo da solo e tenendo traccia del tempo impiegato per riferimento futuro.
Il monitoraggio fornito è adeguato per l'invio di posta.Quando il sistema mostra l'ultima posizione del pacco, non significa che sia bloccato lì.Il pacco è probabilmente ancora in transito e il monitoraggio verrà aggiornato una volta raggiunta la sua destinazione.
Ecco alcune altre domande frequenti che potresti imbatterti nella nostra Pagina FAQ:
** Come si traccia un pacchetto? **
-Per tenere traccia di un pacchetto, visitare come tracciare il pacco per informazioni dettagliate sul monitoraggio della spedizione.
** Cosa fare in caso di pacchetto danneggiato? **
** Qual è il processo di autorizzazione doganale? **
-Comprendi il processo di sdoganamento visitando processo di autorizzazione doganale.Scopri come le autorità doganali ispezionano e approvano le importazioni o le esportazioni.
Assicurati di visitare la nostra Pagina FAQ per risposte complete a queste domande e altro ancora.