Comprendre les retards de livraison
La plupart des colis arrivent dans les délais estimés par le transporteur, mais la météo, les changements d acheminement, le volume élevé et la douane peuvent ajouter des jours. Un retard de 1-3 jours est courant pour les services économiques et terrestres, tandis qu au-delà d une semaine, une enquête formelle s impose généralement.