ما هو نظام IOSS وكيف يؤثر على شحناتك الدولية؟

إذا تسوقت مؤخرًا من متجر إلكتروني خارج الاتحاد الأوروبي، فربما لاحظت عبارة "شامل ضريبة القيمة المضافة" (VAT included) عند الدفع. هذا التسهيل يعود إلى تطبيق نظام الاستيراد الموحد المعروف باسم IOSS (Import One-Stop Shop).

كيف يعمل نظام IOSS؟

يسمح نظام IOSS للمتاجر الإلكترونية العالمية بحساب وتحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) من المشتري مباشرة لحظة إتمام عملية الدفع والشراء. وتسري هذه القاعدة فقط على السلع والطرود منخفضة القيمة التي لا تتجاوز قيمتها الإجمالية 150 يورو.

الهدف الأساسي من هذا النظام هو تسريع وتسهيل تخليص الطرود عند الحدود الجمركية؛ فطالما أنك قمت بدفع الضريبة مسبقًا للمتجر، فلن تضطر جمارك بلد الوصول لإيقاف طردك أو مطالبتك بأي مبالغ إضافية.

لماذا يطالبونني بدفع ضريبة القيمة المضافة مرة أخرى عند الاستلام؟

تعتبر هذه المشكلة من أكثر الشكاوى انتشارًا بين المتسوقين عبر الإنترنت؛ فعلى الرغم من دفعهم للضريبة مسبقًا، قد تطالبهم شركة الشحن المحلية بالدفع مرة أخرى. ويحدث هذا الازدواج الضريبي لسببين رئيسيين:

• عدم تزويد الجمارك برقم IOSS: تحتاج سلطات الجمارك إلى إثبات رقمي مسجل يوضح رقم تسجيل IOSS الخاص بالمتجر لإثبات دفع الضريبة. وإذا أغفل البائع إرفاق هذا الرقم في البيانات الرقمية للشحنة، فستعتبر الجمارك أن الضريبة غير مدفوعة وتطالب بها مجددًا.
• تجاوز قيمة الطرد 150 يورو: لا يغطي نظام IOSS الشحنات التي تزيد قيمتها عن هذا الحد. فإذا كان طلبك ثمينًا، فستدفع الضريبة والرسوم الجمركية دائمًا عند الاستلام.

هل يمكنني استرداد أموالي إذا دفعت الضريبة مرتين؟

نعم، ولكن ليس من الجمارك أو شركة البريد المحلية، بل يجب عليك التواصل مباشرة مع المتجر الإلكتروني الذي اشتريت منه.

قدم لهم إيصال الدفع الصادر من شركة الشحن أو البريد المحلي والذي يثبت سدادك للضريبة للمرة الثانية. ويتحمل المتجر في هذه الحالة مسؤولية تعويضك وإرجاع قيمة ضريبة القيمة المضافة التي قام بتحصيلها منك مسبقًا أثناء الشراء.

هل يغطي نظام IOSS الرسوم الجمركية؟

لا، يتعامل نظام IOSS مع ضريبة القيمة المضافة فقط. وإذا تجاوزت قيمة الشحنة 150 يورو، فستخضع للرسوم الجمركية المعتادة بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة، ولن ينطبق عليها نظام التخليص المبسط IOSS.

هل نظام IOSS إلزامي لجميع المتاجر؟

لا، استخدام هذا النظام اختياري. قد تتجنب بعض المتاجر الصغيرة استخدامه لتفادي التعقيدات الإدارية والأوراق الإضافية. وإذا كان المتجر لا يدعم IOSS، فستقوم ببساطة بسداد قيمة الضريبة مضافًا إليها رسوم التخليص الإدارية لشركة الشحن عند استلام الطرد في بلدك.