سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 مايو 2026
من نحن
Parcel Detect (parceldetect.com) هو مجمّع مستقل تابع لطرف ثالث لتتبع الطرود. يمكنك اعتباره محرك بحث مخصصًا لأرقام التتبع — نحن نستعلم بيانات شركات النقل المتاحة للجمهور ونعرضها في مكان واحد.
لسنا تابعين لأي شركة شحن أو خدمة بريدية أو شركة لوجستية، ولا نحظى بتأييدها ولا نعمل معها كشريك. عندما نذكر أسماء شركات النقل أو شعاراتها أو علاماتها التجارية، فإننا نفعل ذلك لأغراض التعريف فقط — أي لإبلاغك بالشركة التي تتعامل مع طردك. هذا استخدام وصفي، وليس ادعاءً بوجود شراكة.
نحن لا نشحن الطرود. ولا ننقل البضائع. نحن فقط نساعدك على معرفة مكان أغراضك.
ما الذي تغطيه هذه السياسة
توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها عند استخدامك Parcel Detect، وسبب جمعها، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تملكها بشأنها. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع وأي أدوات أو ميزات مرتبطة به.
باستخدامك موقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
ما الذي نجمعه
لا نطلب إنشاء حساب لاستخدام Parcel Detect. وهذا يعني أننا نجمع قدرًا محدودًا جدًا من المعلومات الشخصية عنك. إليك ما نجمعه:
البيانات التي تقدمها لنا مباشرة:
- أرقام التتبع التي تدخلها في حقل البحث
- الملاحظات أو الرسائل التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني
البيانات التي تُجمع تلقائيًا عند زيارتك:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي قضيته عليها
- عنوان URL المُحيل (المكان الذي أتيت منه)
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
لا نجمع الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو معلومات الدفع أو أي بيانات شخصية حساسة (مثل بيانات الصحة أو العرق أو الدين أو البيانات الحيوية). ولا نطلب تسجيل الدخول أو التسجيل.
لماذا نجمع هذه البيانات
نستخدم هذه البيانات لعدد محدود من الأغراض المحددة:
- عرض نتائج التتبع لك — يُرسل رقم التتبع الخاص بك إلى واجهات برمجة تطبيقات شركات النقل حتى نتمكن من جلب حالة شحنتك.
- الحفاظ على عمل الموقع — تساعدنا البيانات التقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح على تشخيص الأخطاء والحفاظ على الأداء.
- الأمان ومنع إساءة الاستخدام — نراقب الأنماط غير المعتادة (مثل الكشط الآلي أو الرسائل المزعجة) لحماية الخدمة للجميع.
- فهم كيفية استخدام الموقع — تساعدنا التحليلات المجمعة على معرفة ما يعمل جيدًا وما يحتاج إلى تحسين.
- عرض إعلانات مناسبة — نعمل مع شبكات إعلانية (مثل Google AdSense) لعرض إعلانات تساعد في تمويل الخدمة.
لا نستخدم بياناتك لبناء ملفات تعريف عنك. ولا نتخذ قرارات آلية لها آثار قانونية أو كبيرة عليك.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط — وهي ملفات نصية صغيرة تُخزن في متصفحك. تُستخدم هذه الملفات للأغراض التالية:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية — مطلوبة حتى يعمل الموقع أصلًا. لا يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية — تجمع أدوات مثل Google Analytics بيانات مجهولة الهوية حول كيفية استخدام الزوار للموقع (ما الصفحات الشائعة، ومدة بقاء الأشخاص، وما إلى ذلك). تكون هذه البيانات مجمعة ولا تحدد هويتك شخصيًا.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية — تستخدم شبكات الإعلانات هذه الملفات لعرض إعلانات بناءً على سلوك التصفح لديك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات الإعلانات من Google أو أداة إلغاء الاشتراك التابعة لـ Digital Advertising Alliance.
تتيح لك معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال الإعدادات. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط في بعض وظائف الموقع.
مع من نشارك البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نقطة.
نشارك بيانات محدودة مع أطراف ثالثة لتشغيل الخدمة:
- واجهات برمجة تطبيقات شركات النقل ومزودو بيانات الخدمات اللوجستية — يُرسل رقم التتبع الخاص بك إلى هذه الخدمات لاسترداد حالة الشحنة. وهي تعمل وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.
- مزودو التحليلات (مثل Google Analytics) — يتلقون بيانات استخدام مجهولة الهوية.
- شبكات الإعلانات (مثل Google AdSense) — قد تتلقى عنوان IP وبيانات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك لعرض إعلانات مناسبة.
- مزودو الاستضافة والبنية التحتية — تعالج خوادمنا ومزودو الخدمات السحابية بيانات المرور كجزء من التشغيل العادي.
نطلب من هذه الأطراف التعامل مع البيانات بمسؤولية واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها. ولا نسمح لهم باستخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة غير المرتبطة.
قد نفصح أيضًا عن البيانات عندما يطلب القانون ذلك — على سبيل المثال، استجابةً لأمر قضائي أو طلب قانوني صحيح من السلطات.
نقل البيانات دوليًا
يخدم Parcel Detect مستخدمين حول العالم. وهذا يعني أن بياناتك قد تُعالج في دول خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.
لا يقع Parcel Detect في البرازيل. نحن نعمل من خلال خوادم وبنية تحتية موجودة خارج البرازيل. إذا كنت مستخدمًا في البرازيل، فقد تُعالج بياناتك دوليًا — نحن نلتزم بقانون LGPD لأننا نخدم مستخدمين برازيليين، وليس لأننا موجودون هناك.
بالنسبة إلى مستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية. وبالنسبة إلى المستخدمين في البرازيل، فإن أي نقل دولي لبياناتك يتبع الآليات المعترف بها بموجب LGPD، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية أو الوسائل الأخرى المعتمدة من ANPD.
نتخذ خطوات معقولة لضمان حصول البيانات المنقولة دوليًا على مستوى مناسب من الحماية، بغض النظر عن مكان وجودك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط طالما أنها تخدم غرضًا مشروعًا:
- استعلامات التتبع — لا تُخزن لمدة أطول مما يلزم للجلسة أو لتسجيلات الأمان الأساسية (عادةً بضعة أيام).
- سجلات الخادم (عناوين IP وسجلات الوصول) — تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 90 يومًا، ثم تُحذف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة الهوية.
- بيانات التحليلات — تُحتفظ بها بصيغة مجمعة وفق سياسات مزودي التحليلات لدينا (عادةً 26 شهرًا بالنسبة إلى Google Analytics، ما لم تضبط غير ذلك).
- المراسلات عبر البريد الإلكتروني — تُحتفظ بها طالما كان ذلك ضروريًا لحل استفسارك.
عندما لا تعود البيانات مطلوبة، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.
الأمان
نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك:
- تشفير HTTPS على جميع الاتصالات
- ضوابط وصول تحد من الأشخاص الذين يمكنهم عرض سجلات الخادم
- مراجعة منتظمة للخدمات الخارجية التي نستخدمها
- مراقبة الوصول غير المصرح به أو النشاط غير المعتاد
لا يوجد نظام آمن تمامًا. لا يمكننا ضمان ألا يتمكن مهاجم مصمم أبدًا من الوصول إلى أنظمتنا، ونحن صريحون بشأن ذلك. ما يمكننا قوله هو أننا لا نخزن بيانات حساسة، وهذا يحد مما قد ينكشف في حال حدوث اختراق.
إذا علمنا بحدوث خرق بيانات يؤثر في حقوقك، فسنخطر السلطات المختصة، وعند الاقتضاء، المستخدمين المتأثرين ضمن المهل التي يفرضها القانون المعمول به.
دقة بيانات التتبع
تأتي معلومات التتبع المعروضة على Parcel Detect من واجهات برمجة تطبيقات شركات النقل التابعة لأطراف ثالثة ومن مصادر بيانات عامة. نحن نعرضها كما هي.
لا يمكننا ضمان أن بيانات التتبع دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد تؤدي التأخيرات في أنظمة شركات النقل أو انقطاعات واجهات API أو الفاصل الزمني بين انتقال الطرد وتسجيل هذا الانتقال إلى وجود اختلافات.
لا يتحمل Parcel Detect مسؤولية القرارات التي تُتخذ بناءً على معلومات التتبع المعروضة على هذا الموقع. في مسائل الشحن المهمة، تحقق دائمًا مباشرةً من شركة النقل الخاصة بك.
حقوقك
تختلف حقوقك المتعلقة ببياناتك بحسب مكان إقامتك.
للجميع:
- يمكنك الاتصال بنا للسؤال عن البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- يمكنك أن تطلب منا تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية).
إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR):
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في التصحيح
- الحق في المحو ("الحق في النسيان")
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في نقل البيانات
- الحق في الاعتراض على المعالجة، بما في ذلك التنميط
- الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية
إذا كنت في البرازيل (LGPD):
- الحق في تأكيد ما إذا كانت بياناتك تُعالج
- الحق في الوصول إلى بياناتك
- الحق في تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة
- الحق في إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات غير الضرورية
- الحق في نقل البيانات
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في الحصول على معلومات عن الأطراف الثالثة التي تُشارك معها البيانات
- الحق في سحب الموافقة
إذا كنت في كاليفورنيا (CCPA/CPRA):
- الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمع وكيف تُستخدم
- الحق في حذف المعلومات الشخصية
- الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية)
- الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوقك
- الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على [email protected]. سنرد ضمن الإطار الزمني الذي يفرضه القانون المعمول به (عادةً 30 يومًا).
روابط الأطراف الثالثة وصفحات شركات النقل
يتضمن موقعنا صفحات معلومات عن شركات الشحن وقد يحتوي على روابط إلى مواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع. إذا اتبعت رابطًا إلى موقع شركة نقل أو أي خدمة تابعة لطرف ثالث، فراجع سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف Parcel Detect الأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون سن 16 عامًا في الاتحاد الأوروبي). نحن لا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد أرسل بيانات إلينا، فاتصل بنا وسنحذفها.
تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. وبالنسبة إلى التغييرات المهمة، سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغ المستخدمين (مثل وضع إشعار على الموقع).
استمرارك في استخدام Parcel Detect بعد التحديث يعني أنك تقبل السياسة المعدلة.
التواصل
هل لديك أسئلة عن هذه السياسة، أو تريد ممارسة حقوقك؟ تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
نسعى إلى الرد خلال 30 يومًا.