Siparişiniz sadece gönderildi mi?En azından birkaç saat içinde tekrar deneyin.Bazı nakliyecilerin izleme bilgilerinizi eklemek için 24 saate kadar sürebilir.
Numarayı izlemek yerine sipariş numarası girdiniz mi? * * Sipariş sayfanızda bulabileceğiniz izleme numarasını veya gönderi bildirimi e -postasında girebileceğinizden emin olun.
İzleme numarasını doğru yazdığınızdan emin olun, * * Genellikle insanlar “O” harfi için rakam “0” sıfırını hata yapar.
İzleme numarasına doğru sayıda tekrarlanan basamak girdiniz mi (yani 0000)? * * Bir basamağı kaçırmak veya gerekenden daha fazla yazmak kolaydır.
İzleme numarasını kopyalayıp yapıştırdınız mı? * * Lütfen "n °", "#", ","- ", vb.
Çoğu zaman bir parselin izlemesi güncellemeyi durdurduğunda, bunun nedeni, teslimattaki küçük bir gecikme veya izleme sistemindeki parselin ilerlemesini kaydeden bir gecikmeden kaynaklanır.Ancak, parseliniz beklenen teslimat tarihini geçtiyse, bir soruşturma açmak için perakendeciniz/satıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.
Gümrükte tutulduğunuz bir sevkiyatın olması iğrenç.Yine de çevrimiçi olarak yeterince uluslararası ürün sipariş edin ve bir noktada bununla karşılaşmak zorundasınız.Paketiniz gümrüklere sıkıştığında ne yapacağınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Gönderinizin gümrükte sıkışmasının üç temel nedeni vardır:
Çoğu zaman, gümrük temizliği belgeleri eksiktir, bu da Gümrük, Gümrük ile Gönderici ile gerekli bilgileri toplamaya koordine olur.
Paylaştığınızda serbest bırakılacak olan sevkiyatta vergileri borçlu olabilirsiniz.
Gönderilen öğeler yasaklanmış veya kısıtlanmışsa, gümrükler paketi geciktirebilir veya hatta yok edebilir.
Bir paketin transitte sıkışabileceği ve endişelenmeyeceğiniz tüm nedenleri öğrenmek için kılavuzumuzu okuduğunuzdan emin olun.
Gönderinizin gerçekten gümrüklere yapıştığından emin olun.Genellikle DHL veya FedEx gibi ekspres nakliyeciler, Gümrükler göndermenizi temizleyebilir.Genel olarak, taşıyıcılarla iletişime geçmenin en iyi yolu telefonla, ancak dikkatli olun, genellikle taşıyıcılar hızlı bir şekilde pahalı olabilen premium oran numaraları kullanırlar.Gönderici ile iletişime geçmek, sevkiyatınızın gümrük zamanını hızlandırmak için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır.Göndericinizin paketinizi bulmasına yardımcı olacağından, takip numaranızın elinizde olduğundan emin olun.
Gönderiniz gümrüklere sıkışmışsa, önce operatörünüze danışın ve ödenmemiş vergilerin olmadığından emin olun.Ödenmemiş vergilerle karşılaşırsanız, ödeyin.
Bu işe yaramazsa, bir sonraki iletişim noktanız nakliyecidir.Daha sonra nakliyecinin iletişim kurabilecekleri iki kişi vardır: taşıyıcı ve eğer varsa, yerine getirme şirketleri.Göndericinin evrakları tamamlamak için ek bilgi vermesi gerekebilir.Her iki durumda da, vergilerinizi ödediğiniz sürece gümrük sorunlarını çözmek nakliyecinin sorumluluğundadır.
Bununla birlikte, çoğu zaman, gerçekten yapabileceğiniz tek şey sabırlı olmaktır.Uluslararası nakliye her zaman hızlı değildir.Bazen gümrükler uzun süreler boyunca paketlere dayanabilir.Paketinizi bir noktada almanız muhtemeldir.Bazen gümrük ayaklarını sürükler.Bazen izleme bilgileri güncellenmez ve paketiniz aslında size gönderilir.
Dikkatli olun, zaman zaman Çin'den gelen vicdansız satıcılar, vergi giderlerini düşürmek için DDP (teslimat vergisi ödenmiş) parsellerinin paketlerinin değerini büyük ölçüde az alçaltır.Paketlerin değerinin yetersizliği bazen paketlerin gümrük memurları tarafından el konulmasına yol açabilir ve önemli bir rahatsızlık yaratabilir.
Bir sevkıyatın değerini değerlendirmek zorunda kalmamak iyi olsa da, bu vergi kaçakçılığıdır, bu yüzden size gelmediğinden emin olun.