Что такое IOSS и как эта система влияет на интернет-покупки в ЕС?

Если вы покупаете товары в интернет-магазинах за пределами Евросоюза с доставкой в ЕС, то при оформлении заказа наверняка замечали приписку «включая НДС» (VAT included). В большинстве случаев это связано с работой системы IOSS (Import One-Stop Shop, единое окно импорта).

1. Как работает система IOSS?

Система IOSS позволяет зарубежным продавцам собирать НДС с покупателя непосредственно в момент оплаты товара на сайте. Это правило действует только для недорогих посылок стоимостью до 150 евро.

Основная цель внедрения IOSS, ускорить прохождение таможни на границе. Так как НДС уже оплачен покупателем в интернет-магазине, таможенным службам нет необходимости задерживать посылку и требовать от получателя уплаты налога.

2. Почему при доставке с меня снова требуют НДС?

Это одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются покупатели. Вы оплатили НДС при покупке, но при вручении посылки курьер или местная почта выставляют вам счет на оплату налога повторно. Это происходит по двум причинам:

• Продавец не указал IOSS-номер в декларации: таможне требуется электронное подтверждение платежа. Если продавец забыл внести уникальный IOSS-номер магазина в электронную таможенную накладную, таможня считает налог неоплаченным.
• Стоимость посылки превышает 150 евро: система IOSS не работает для заказов свыше этого лимита. Если товары стоят дороже, НДС и таможенные пошлины всегда начисляются при импорте.

3. Можно ли вернуть деньги при двойной оплате НДС?

Да, но обращаться за возвратом нужно не на таможню, а напрямую к продавцу (в интернет-магазин). Предоставьте службе поддержки магазина квитанцию от почты или курьерской службы, подтверждающую, что вы оплатили налог на границе повторно. Продавец обязан вернуть вам сумму НДС, которую удержал при оформлении корзины.

4. Покрывает ли IOSS таможенные пошлины?

Нет. Система IOSS создана исключительно для администрирования НДС. Если стоимость ваших товаров превышает 150 евро, вам придется оплатить как НДС, так и импортную таможенную пошлину.

5. Обязаны ли все магазины использовать IOSS?

Нет, регистрация в системе IOSS добровольная. Мелкие магазины часто не подключаются к ней из-за дополнительных затрат на ведение налоговой отчетности в ЕС. Если площадка не работает с IOSS, НДС и сопутствующую комиссию за таможенное оформление (handling fee) вам придется оплатить курьеру при получении посылки.