Exemplo de código de rastreio da UPS: formatos e estrutura 1Z

O código de rastreio padrão da UPS começa com 1Z e é composto por 18 caracteres.

Exemplo:

1Z9999999999999999

Este é o formato de código mais reconhecido em encomendas enviadas pela UPS. No entanto, a transportadora também utiliza formatos numéricos mais curtos, códigos iniciados pela letra T e referências específicas associadas ao serviço UPS Mail Innovations.

Se já tem um código de rastreio, pode introduzi-lo na barra de pesquisa para ver a leitura de estado mais recente da sua encomenda.

Resposta rápida

A maioria dos envios da UPS utiliza o formato 1Z de 18 caracteres. Em situações pontuais, a UPS indica que podem ser utilizados códigos de 11 caracteres. Veja os formatos descritos pela equipa de suporte da transportadora:

O prefixo 1Z é o indício mais forte de que o código pertence a um envio da UPS. Certifique-se de que não introduz a referência interna da compra no site da loja virtual no campo de rastreio, uma vez que estes identificadores não mostram o trânsito da encomenda.

Como ler e identificar um código da UPS?

Os códigos de rastreio oficiais costumam ser indicados nos seguintes locais:

• O e-mail de confirmação de envio enviado pelo vendedor.
• A área de detalhes da encomenda na sua conta de cliente da loja online.
• A etiqueta física colada na caixa da encomenda.
• O aviso de passagem deixado pelo estafeta em caso de ausência.

Atenção a mensagens de texto suspeitas relativas a entregas da UPS. Copie sempre o código de rastreio e faça a pesquisa diretamente nas ferramentas oficiais de desalfandegamento ou rastreio para evitar esquemas de fraude.

Exemplos de formatos da UPS

Estes exemplos mascarados destinam-se apenas a demonstrar a composição dos códigos:

Quantos caracteres tem o código da UPS?

A estrutura do formato 1Z divide-se em:

• 1Z como prefixo indicador da UPS.
• Código do cliente remetente (6 caracteres).
• Indicador do nível de serviço (2 caracteres).
• Número de série da encomenda (7 algarismos).
• Dígito verificador final (1 algarismo).

A tabela abaixo mostra a variação de tamanho consoante o tipo de envio:

O serviço UPS Mail Innovations

O UPS Mail Innovations é uma modalidade destinada a envios leves e comércio eletrónico internacional de baixo custo. Estes pacotes transitam na rede logística da UPS até ao país de destino, sendo depois integrados na rede do operador postal público local para a entrega da última milha. Por este motivo, o código pode diferir do formato clássico e o rastreio pode apresentar atualizações em duas plataformas distintas.

Por que razão o código de rastreio dá erro?

Se o código indicar que não foram encontrados resultados, tente realizar estas verificações simples:

1. Tempo de registo: Se o vendedor acabou de criar a etiqueta, os dados podem demorar algumas horas a sincronizar nos sistemas da UPS.
2. Erros de digitação: Verifique se não trocou o algarismo 0 pela letra O ou o número 1 pela letra I.
3. Remova espaços: Introduza o código sem espaços nem traços.
4. Confirmação do remetente: Certifique-se de que a encomenda foi de facto entregue à UPS e não a outra transportadora.

Fontes

• UPS Tracking Support Portal
• UPS WorldShip Help: 1Z Tracking Numbers