Resolución de problemas

Paquete parado en tránsito

Tu paquete no se mueve desde hace días. Vamos a averiguar por qué y qué hacer.

Paso 1 de 3

¿Cuántos días lleva el paquete en el mismo estado?

Cuenta desde la fecha del último escaneo de seguimiento hasta hoy.

Qué significa realmente 'parado en tránsito'

Cuando un paquete está parado en tránsito, significa que está entre instalaciones pero no ha sido escaneado en el siguiente punto de control. Esto puede ocurrir durante temporadas altas, interrupciones por clima o procesamiento de aduanas. La pregunta clave es cuánto tiempo lleva parado: unos días es normal, pero más de una semana suele requerir acción.

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