Resolución de problemas

Paquete retenido en aduanas

Tu paquete está retenido en aduanas. Vamos a averiguar por qué y cómo hacerlo avanzar.

Paso 1 de 3

¿A qué país se envía el paquete?

Los procedimientos y plazos de aduanas varían mucho según el país.

Cómo funcionan las retenciones de aduanas

Cuando un paquete cruza una frontera internacional, pasa por aduanas. La mayoría se despacha en un día o dos, pero algunos se retienen para inspección, pago de aranceles o revisión de documentación. El tiempo de retención depende del país de destino, el valor declarado y el tipo de mercancía.

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