IOSS nedir ve uluslararası siparişleri nasıl etkiler?

Yakın zamanda Avrupa Birliği (AB) dışındaki bir e-ticaret sitesinden alışveriş yaptıysanız, ödeme aşamasında "KDV dahil" (VAT included) ifadesiyle karşılaşmış olabilirsiniz. Bu pratik işlem, genellikle IOSS (Import One-Stop Shop - Tek Noktadan İthalat Mağazası) sistemi sayesinde gerçekleşir.

IOSS sistemi nasıl çalışır?

IOSS sistemi, AB dışındaki satıcıların satış anında (ödeme ekranında) doğrudan KDV tahsil etmesine olanak tanır. Ancak bu kural yalnızca 150€ veya daha altındaki düşük değerli gönderiler için geçerlidir.

Sistemin temel amacı, gümrük kapılarındaki süreçleri hızlandırmaktır. KDV'yi sipariş sırasında satıcıya ödediğiniz için, paketinizin gümrükte vergi tahsilatı amacıyla bekletilmemesi gerekir.

Teslimat sırasında neden tekrar KDV istendi?

Yurt dışı alışverişlerinde en sık karşılaşılan sorunlardan biri, KDV'yi sipariş verirken ödemenize rağmen teslimat anında yerel posta veya kargo firmasının sizden tekrar KDV talep etmesidir. Bu durum genellikle şu iki sebepten kaynaklanır:

• Satıcının IOSS numarasını gümrükle paylaşmaması: Gümrük idaresi, verginin ödendiğini teyit etmek için sisteme girilmiş dijital bir IOSS numarasına ihtiyaç duyar. Eğer satıcı bu numarayı elektronik gönderi belgesine (manifesto) eklemeyi unuttuysa, gümrük paketi "vergisi ödenmemiş" olarak kabul eder.
• Paket değerinin 150€ sınırını aşması: IOSS sistemi 150€ üzerindeki ürünleri kapsamaz. Gönderi değeri bu limitin üzerindeyse, paket teslim edilirken KDV ve gümrük vergileri alıcıdan tahsil edilir.

Çift vergi ödediysem para iadesi alabilir miyim?

Evet, ancak bu iadeyi gümrük idaresinden veya kargo firmasından alamazsınız. Doğrudan alışveriş yaptığınız satıcıyla iletişime geçmeniz gerekir. Yerel kargo veya posta firmasından aldığınız ve vergiyi ikinci kez ödediğinizi kanıtlayan makbuzu satıcıya iletin. Satıcı, sipariş aşamasında sizden tahsil ettiği KDV tutarını iade etmekle yükümlüdür.

IOSS gümrük vergisini kapsar mı?

Hayır. IOSS sistemi yalnızca KDV (Katma Değer Vergisi) işlemlerini düzenler. Paketinizin değeri 150€ limitinin üzerindeyse, KDV'ye ek olarak Gümrük Vergisi de ödemeniz gerekir. IOSS bu yüksek değerli paketler için geçerli bir sistem değildir.

Satıcılar için IOSS kullanmak zorunlu mu?

Hayır, IOSS kaydı satıcılar için tamamen isteğe bağlıdır. Bazı küçük ölçekli işletmeler, getirdiği bürokratik işlemler nedeniyle bu sistemi kullanmamayı tercih edebilir. Satıcının IOSS sistemi kullanmadığı durumlarda KDV, kargo ücretleri ve varsa gümrük sunum ücreti paket ülkenize ulaştığında kurye tarafından sizden tahsil edilir.