Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 1 Mei 2026

Tentang Kami

Parcel Detect (parceldetect.com) adalah agregator pelacakan paket pihak ketiga yang independen. Anggap saja kami seperti mesin pencari, tapi khusus untuk nomor resi — kami mengambil data publik dari berbagai kurir dan menampilkannya dalam satu tempat.

Kami tidak berafiliasi, didukung, atau bermitra dengan kurir, layanan pos, atau perusahaan logistik mana pun. Ketika kami menyebut nama, logo, atau merek dagang kurir, itu semata-mata untuk identifikasi — agar Anda tahu kurir mana yang menangani paket Anda. Bukan klaim kemitraan.

Kami tidak mengirim paket. Kami tidak mengangkut kargo. Kami hanya membantu Anda mengetahui di mana barang Anda berada.

Cakupan Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Parcel Detect, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki atasnya. Kebijakan ini berlaku untuk situs web ini dan semua alat atau fitur terkait.

Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

Data yang Kami Kumpulkan

Anda tidak perlu membuat akun untuk menggunakan Parcel Detect. Artinya, kami mengumpulkan sangat sedikit informasi pribadi tentang Anda. Berikut yang kami kumpulkan:

Data yang Anda berikan langsung:

  • Nomor resi yang Anda masukkan di kolom pencarian
  • Masukan atau pesan yang Anda kirim lewat email

Data yang dikumpulkan otomatis saat Anda berkunjung:

  • Alamat IP
  • Jenis dan versi browser
  • Jenis perangkat dan sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi beserta durasinya
  • URL perujuk (dari mana Anda berasal)
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa

Kami tidak mengumpulkan nama, alamat email, informasi pembayaran, atau data sensitif apa pun seperti kesehatan, ras, agama, atau data biometrik. Tidak ada login, tidak ada pendaftaran.

Mengapa Kami Mengumpulkannya

Kami menggunakan data ini untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menampilkan hasil pelacakan — nomor resi Anda dikirim ke API kurir untuk mengambil status pengiriman.
  • Menjaga situs tetap berjalan — data teknis seperti IP dan informasi browser membantu kami mendiagnosis kesalahan dan menjaga performa.
  • Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan — kami memantau pola yang mencurigakan, seperti scraping otomatis atau spam, demi melindungi layanan untuk semua pengguna.
  • Memahami penggunaan situs — analitik agregat membantu kami tahu apa yang berjalan baik dan apa yang perlu diperbaiki.
  • Menampilkan iklan — kami bekerja sama dengan jaringan periklanan seperti Google AdSense untuk menampilkan iklan yang membantu mendanai layanan ini.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil. Kami tidak membuat keputusan otomatis yang berdampak hukum atau signifikan terhadap Anda.

Cookie

Kami menggunakan cookie — file teks kecil yang tersimpan di browser Anda. Kegunaannya:

Cookie esensial — diperlukan agar situs dapat berfungsi. Anda tidak dapat menonaktifkannya.

Cookie analitik — alat seperti Google Analytics mengumpulkan data anonim tentang cara pengunjung menggunakan situs (halaman mana yang populer, berapa lama orang bertahan, dan sebagainya). Data ini bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Cookie iklan — jaringan iklan menggunakannya untuk menampilkan iklan berdasarkan perilaku browsing Anda. Anda dapat menolak iklan yang dipersonalisasi melalui Pengaturan Iklan Google atau Digital Advertising Alliance.

Sebagian besar browser memungkinkan Anda mengontrol atau menghapus cookie melalui pengaturan. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi beberapa fungsi situs.

Dengan Siapa Kami Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Titik.

Kami berbagi data terbatas dengan pihak ketiga untuk mengoperasikan layanan ini:

  • API kurir dan penyedia data logistik — nomor resi Anda dikirim ke layanan ini untuk mendapatkan status pengiriman. Mereka beroperasi berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.
  • Penyedia analitik seperti Google Analytics — menerima data penggunaan yang telah dianonimkan.
  • Jaringan periklanan seperti Google AdSense — dapat menerima alamat IP dan data cookie Anda untuk menayangkan iklan.
  • Penyedia hosting dan infrastruktur — server dan penyedia cloud kami memproses data lalu lintas sebagai bagian dari operasional normal.

Kami mewajibkan pihak-pihak ini untuk menangani data secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang kami tentukan. Kami tidak mengizinkan mereka menggunakan data Anda untuk keperluan lain.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan secara hukum — misalnya, atas perintah pengadilan atau permintaan hukum yang sah dari pihak berwenang.

Transfer Data Internasional

Parcel Detect melayani pengguna di seluruh dunia. Artinya, data Anda mungkin diproses di negara lain, termasuk Amerika Serikat dan Uni Eropa.

Parcel Detect tidak berdomisili di Brasil. Kami beroperasi dari server dan infrastruktur di luar Brasil. Jika Anda adalah pengguna Brasil, data Anda mungkin diproses secara internasional — kami mematuhi LGPD karena melayani pengguna Brasil, bukan karena kami berlokasi di sana.

Untuk pengguna EU/EEA, kami mengandalkan mekanisme perlindungan yang tepat seperti Klausul Kontraktual Standar (SCC) yang disetujui Komisi Eropa. Untuk pengguna Brasil, setiap transfer data internasional mengikuti mekanisme yang diakui berdasarkan LGPD, termasuk klausul kontrak standar atau cara lain yang disetujui ANPD.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama masih diperlukan:

  • Kueri pelacakan — tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk sesi atau pencatatan keamanan dasar (biasanya beberapa hari).
  • Log server (alamat IP, log akses) — disimpan hingga 90 hari, lalu dihapus atau dianonimkan.
  • Data analitik — disimpan dalam bentuk agregat sesuai kebijakan penyedia analitik kami (biasanya 26 bulan untuk Google Analytics).
  • Korespondensi email — disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan Anda.

Jika data tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkannya.

Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah wajar untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi HTTPS pada semua koneksi
  • Kontrol akses yang membatasi siapa yang dapat melihat log server
  • Tinjauan rutin terhadap layanan pihak ketiga yang kami gunakan
  • Pemantauan terhadap akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin bahwa penyerang yang gigih tidak akan pernah berhasil menembus sistem kami — dan kami jujur tentang hal itu. Yang dapat kami katakan adalah bahwa kami tidak menyimpan data sensitif, sehingga potensi kerugian dari pelanggaran keamanan sangat terbatas.

Jika kami mengetahui adanya pelanggaran data yang memengaruhi hak-hak Anda, kami akan memberi tahu otoritas terkait dan, jika diwajibkan, pengguna yang terdampak dalam jangka waktu yang ditentukan hukum.

Akurasi Data Pelacakan

Informasi pelacakan yang ditampilkan di Parcel Detect berasal dari API kurir dan sumber data publik. Kami menampilkannya apa adanya.

Kami tidak dapat menjamin bahwa data pelacakan akurat, lengkap, atau terkini. Keterlambatan sistem kurir, gangguan API, atau jeda antara pergerakan paket dan pencatatannya dapat menyebabkan ketidaksesuaian.

Parcel Detect tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat berdasarkan informasi pelacakan yang ditampilkan di situs ini. Untuk hal-hal pengiriman yang penting, selalu verifikasi langsung dengan kurir Anda.

Hak Anda

Hak Anda atas data bergantung pada tempat tinggal Anda.

Untuk semua pengguna:

  • Anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda.
  • Anda dapat meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Anda dapat meminta kami menghapus data Anda (tunduk pada persyaratan penyimpanan hukum).

Pengguna EU/EEA (GDPR):

  • Hak akses data pribadi
  • Hak rektifikasi
  • Hak penghapusan ("hak untuk dilupakan")
  • Hak pembatasan pemrosesan
  • Hak portabilitas data
  • Hak keberatan atas pemrosesan, termasuk pembuatan profil
  • Hak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat

Pengguna Brasil (LGPD):

  • Hak konfirmasi apakah data Anda diproses
  • Hak akses data
  • Hak koreksi data yang tidak lengkap atau tidak akurat
  • Hak anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak diperlukan
  • Hak portabilitas data
  • Hak keberatan atas pemrosesan
  • Hak informasi tentang pihak ketiga yang menerima data Anda
  • Hak mencabut persetujuan

Pengguna California (CCPA/CPRA):

  • Hak mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan dan bagaimana penggunaannya
  • Hak menghapus informasi pribadi
  • Hak menolak penjualan informasi pribadi (kami tidak menjual informasi pribadi)
  • Hak mendapat perlakuan tidak diskriminatif atas pelaksanaan hak-hak Anda
  • Hak memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan hukum yang berlaku (umumnya 30 hari).

Tautan Pihak Ketiga dan Halaman Kurir

Situs kami memuat halaman informasi tentang kurir dan mungkin menautkan ke situs eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut. Jika Anda mengikuti tautan ke situs kurir atau layanan pihak ketiga lainnya, baca kebijakan privasi mereka.

Privasi Anak

Parcel Detect tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun (atau di bawah 16 tahun di EU). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah mengirimkan data kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika ada pembaruan, kami akan mengubah tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berupaya memberi tahu pengguna (misalnya melalui pemberitahuan di situs).

Melanjutkan penggunaan Parcel Detect setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang telah direvisi.

Kontak

Ada pertanyaan tentang kebijakan ini, atau ingin menggunakan hak Anda? Hubungi kami di:

Email: [email protected]

Kami berupaya merespons dalam 30 hari.