So wird die Verzögerung berechnet
Der Rechner vergleicht das voraussichtliche Lieferdatum Ihres Pakets mit dem Datum der letzten Tracking-Meldung und stuft die Differenz in fünf Stufen ein: pünktlich, leicht verspätet, mäßig verspätet, stark verspätet und kritisch. Die üblichen Versandzeitspannen gelten für die meisten Dienste.
Ab wann gilt ein Paket als verspätet
Ein Paket gilt als verspätet, wenn sein letzter Scan nach dem zugesagten Zeitraum liegt und keine weitere Bewegung folgt. Scans am Wochenende und an Feiertagen pausieren oft, sodass eine Differenz von ein bis zwei Tagen nur ein Ruhetag des Anbieters sein kann.