Problemlöser

Paket fest im Transport

Dein Paket bewegt sich seit Tagen nicht. Finden wir heraus, warum und was zu tun ist.

Schritt 1 von 3

Wie viele Tage steht das Paket schon auf demselben Status?

Zähle vom Datum des letzten Verfolgungsscans bis heute.

Was 'fest im Transport' wirklich bedeutet

Wenn ein Paket fest im Transport steckt, bedeutet das, dass es sich zwischen Einrichtungen befindet, aber am nächsten Kontrollpunkt nicht gescannt wurde. Das kann in Stoßzeiten, bei Wetterstörungen oder Zollabwicklung passieren. Die entscheidende Frage ist, wie lange es schon stillsteht — ein paar Tage ist normal, aber mehr als eine Woche erfordert meist Handeln.

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